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四川乐山市市中区烟草专卖局(分公司)客户经理 曹亚玲

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秦睿智

【星资料】

四川乐山市市中区烟草专卖局(分公司)客户经理 曹亚玲

【推荐理由】

曹亚玲从事零售户服务工作11年,现为市中区局(分公司)客户经理。她专业能力强且热情负责,切实做到干一行,爱一行。

在日常服务中,曹亚玲把“标签+特色”融入服务,精准多维收集零售户个性及经营特征等信息,再依托企业微信,自主对零售户画像,标签化识别并开展相应服务,大幅提升服务效率;日常交流中,她不断收集现代终端零售户的意见建议,运用所学知识改进和完善工作方法,有效开展收银机操作指导,提升零售户使用现代终端设备的水平,切实提升零售户盈利水平;针对零售户经营难题,她以自身专业赋能,利用数据结果给出针对性经营建议,传授经营技巧,引导一些零售店改变旧面貌、焕发新生机。她是广大零售户的“贴心人”和“老朋友”。

在开展基层微治理工作中,曹亚玲多方宣传推广,积极推进便民服务点建设,协助零售户入驻服务小程序,为零售户搭建线上线下便民服务的桥梁。在高效完成本职工作外,曹亚玲还身兼各类创新重要工作,她不断努力学习技术、理论及相关文件,提升素养能力,立足基层实现新时代客户经理转型。兢兢业业的她受到领导、同事和零售户的一致好评。

编辑:陈慧芳

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

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编辑:丘金龙