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四川广安市邻水县烟草专卖局(分公司)客户经理 高玉锐

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高玉锐

【星资料】

四川广安市邻水县烟草专卖局(分公司)客户经理 高玉锐

【推荐理由】

高玉锐从事客户经理工作5年,现为邻水县局(分公司)客户经理。她任劳任怨、乐于奉献,始终坚守在农网市场,服务12个乡镇的430余名零售户。

她积极进取、开拓创新,先后考取了中级经济师、QC诊断师等职称证书。运用所学经济学知识,对零售户经营数据进行汇总分类分析,提出“一户一策”的经营策略,令零售户的盈利水平得到有效提升,辖区内零售户平均毛利率达到14%。她还运用融媒体把文字转化成大家喜闻乐见的短视频,得到零售户的好评。她的融媒体作品获国家烟草专卖局行业网评二等奖、国家局第四届行业党员教育电视片观摩交流活动二等奖。

针对零售户多、地理分布散、拜访路线长等问题,高玉锐提出创新思路,发布了《客户经理服务过程评价系统的研发》QC课题,在川渝地区QC成果联合发布现场会获三等奖,相关课题获得软件著作权一项。

她还曾主动请缨加入武装部民兵团,赴封控区执行任务16天,被地方政府授予“感谢状”。面对所服务片区山火突发,她组织人员转移人民群众财产,遥控无人机探测火情辅助山火扑救,有力彰显了新时代青年的使命和担当,获评广安市“学雷锋优秀志愿者”。

编辑:陈慧芳

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

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编辑:丘金龙