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上海烟草集团青浦烟草糖酒有限公司(营销部)客户经理 石小燕

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石小燕

【星资料】

上海烟草集团青浦烟草糖酒有限公司(营销部)客户经理 石小燕

【推荐理由】

石小燕现为上海烟草集团青浦烟草糖酒有限公司(营销部)客户经理。从业14年以来,累计服务零售户1200余家,服务次数近30000次,服务足迹遍布青浦大街小巷。

凭借多年的一线工作经验,石小燕总结出终端建设“135”指导法:“1”,即与零售户建立一个共同建设优质终端的目标;“3”,即开口营销、品牌展示、私域流量三个办法;“5”,即根据不同零售户情况进行全面分析、发现提升点规划个性化方案、密切与零售户沟通确保方案可行性、严格落实执行全过程、适时成果展示推广五个步骤。通过运用落地工作方法,不断挖掘零售户潜能,提升终端质量,石小燕培育出加盟终端3户,示范终端5户。

在服务中总结经验,在实践中再运用经验,是石小燕服务零售户多年的不二法宝。她以零售户需求为起点,融入自己的经验和巧思,利用业余时间编写了《开口营销技巧手册》《零售终端卷烟陈列——主题陈列》《这样卖烟很轻松》等“营销宝典”,用切实可行的操作技巧,帮助零售户提升经营水平和盈利能力,获得了一致好评。

不仅如此,石小燕还善于结合当下热点,发挥想象力,不断推进流通品牌建设。她定期设计主题陈列,提升加盟终端品牌展示功能,其中2021年《70周年祝福》作品被评为优秀陈列作品;她还指导零售户建立消费者“便民社群”,组织社群活动提高活跃度。多样的服务方式、丰富的一线经验,让她每每在讲述与零售户携手前行的故事时,都如数家珍、自信满满。她在2022年上海市“客户经理讲故事”比赛中获得二等奖。

编辑:陈慧芳

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编辑:丘金龙