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青海果洛州久治县烟草专卖局(营销部)客户经理 刘礎瑞

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刘礎瑞

【星资料】

青海果洛州久治县烟草专卖局(营销部)客户经理 刘礎瑞

【推荐理由】

刘礎瑞从事客户经理工作三年多,现为青海果洛州久治县局(营销部)客户经理,服务久治县和班玛县的零售户。

他始终坚持以学立德、以能立岗、以心立业,用心用情服务零售户,真正将服务好零售户、心系零售户作为出发点与落脚点,在服务零售户、履行工作职责、承担社会责任等方面取得了较好的成效。

刘礎瑞力争在工作方式和内容上求创新,不断提升服务质量,激发市场潜在活力,寻求新形势下客户经理工作“转型升级”,推动工作方式创新、工作内容拓展、工作结构转变。他通过开展“少数民族零售户、困难户帮扶计划”“卷烟陈列提升计划”“品牌形象示范店建设”等特色工作,令零售户服务跟进及时、全面,市场反映效果良好。他所服务的零售户对卷烟经营、库存管理、经营意识、顾客服务、法律法规等的掌握有了较大提升,也对卷烟经营有了更长足的信心。

在他的不懈努力下,久治县和班玛县的卷烟市场平稳有序,零售户经营环境逐渐转优,经营质效稳步提升,少数民族零售户经营能力提升明显,零售户满意度逐年提高。

编辑:陈慧芳

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

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编辑:丘金龙