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安徽合肥市蜀山区烟草专卖局(营销部)客户经理 江纯

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江纯

【星资料】

安徽合肥市蜀山区烟草专卖局(营销部)客户经理 江纯

【推荐理由】

江纯从事客户服务工作10年,现为蜀山区局(营销部)客户经理、企业主播、侍茄师。

她以坚实之履助力终端转型升级。她耐心宣传营销政策,指导零售户店面改造,令终端焕新。近年来,她服务的片区建成新型零售终端52户,雪茄特色终端1户,星级终端88户,成了远近闻名的“终端建设之星”,为推动全市零售终端转型升级作出了积极贡献。

她以创新之力推动线上融媒建设。她参与开发了新型零售户服务“3321”流程“三看、三问、二查、一叮嘱”,获得全市系统微创新三等奖。她制作了数十个微视频,在徽映社区平台发布并得到零售户高度认可;主持“徽映”直播活动,获得大家点赞。

她将零售户关注的热点难点与自身职责巧妙融合,开发了《云POS实用功能介绍》《夏季卷烟经营有“五防”》等微视频、H5课件,组织诚信互助小组培训70余场次,培训覆盖率100%。她耐心细致、持续高效的服务赢得零售户高度赞誉,零售户满意度连年保持100%,大家都亲切称呼她“江老师”。

她还充分发挥自身在艺术创作方面的优势,在2023年合肥市公司营销案例情景模拟大赛中,她自编、自导、自演,带领蜀山区局(营销部)参演团队获得团体二等奖和个人风采奖。

编辑:陈慧芳

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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编辑:丘金龙