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四川泸州市纳溪区护国镇小莲超市店主 黄德平

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黄德平

【星资料】

四川泸州市纳溪区护国镇小莲超市店主 黄德平

【推荐理由】

小莲超市位于护国镇政府街,是泸州市农网示范终端和卷烟陈列展销分离示范终端。尽管地处农村市场,但自2015年开业以来,备受周边群众青睐,客源和销量一直居于全镇较高水平。

超市老板黄德平找准农村市场的差异,打造“文明化、数字化、诚信化”的特色经营模式,为超市聚集了“人气”和“财气”。他打破了农村商店杂、乱、差的常态,在经营中,坚持做到商品干净卫生、品类陈列规范、超市分区合理。同时,黄德平坚持与顾客交流时态度热情、用语礼貌、服务亲切,他还经常变换卷烟陈列造型,为顾客营造出舒适、良好、新颖的购物体验。不同于农村商家保守固化的经营方式,黄德平积极向数字化经营理念靠拢,主动安装收银设备,学习现代终端经营相关知识。他常用社交平台向顾客分享超市开展的非烟商品优惠活动。

黄德平遵纪守法,始终坚持诚信待客,树立起“诚信经营”的良好口碑。开店至今,小店从未发生违规经营、以次充好的行为,他经营的商品价格合理、质量有保证,成为顾客心中信得过的良心超市。他还主动担任了诚信互助小组组长,经常向同行分享诚信经营理念,用行动践行新时代零售户的责任和担当,得到了同行及周边群众的认可和支持,带动组员们共同成长。

编辑:陈慧芳

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

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编辑:丘金龙