许双慧 插图

【案例】

“【积分兑换】尊敬的尾号**用户，您账户内累计188000积分于近日即将清零，请点击https:******可免费兑换礼品，退订请回复T。”前不久，零售户赵女士收到一条“积分兑换”的短信。赵女士想到自己在超市、银行等积分，短信里的网址与该运营商常见的网址非常像，于是她没有怀疑，直接点开了网址，准备兑换礼品。

在网址页面中，赵女士按要求填写了自己的姓名、身份证号、信用卡卡号、交易密码、预留手机等信息，并进入到一个“全国银联信用卡积分专用”页，继续填写信息。填完后，赵女士被要求下载一个安全控件。一系列操作后，她进入到一个有商品的页面开始挑选兑换的商品。还没选好商品，赵女士就陆续收到了多笔消费短信，提示自己的信用卡被消费了9825元。赵女士这才恍然大悟，知道上当受骗了，迅速关闭手机，报警求助。

警察告诉赵女士，不法分子在互联网上注册“伪基站”，通过设备强行向消费者发送“积分到期清零”的虚假信息，制造时间紧迫的假象，诱导消费者尽快兑换。在虚假信息中不法分子会嵌入一个看似正规的积分兑换网址链接，一旦消费者点击，便会被要求输入银行卡号、密码、验证码等关键信息，以完成所谓的“积分兑换”，窃取消费者的个人账户信息。

而赵女士之前下载的所谓“安全控件”，实际上是一个木马程序，在窃取赵女士的信息后，转走了她银行卡中的钱。

【分析】

保护个人信息安全是防范“积分清零”骗局的关键。不轻信陌生短信、不点击不明链接，坚决不向任何人泄露银行账户、密码、验证码以及生物识别信息等个人重要信息。对于任何以“积分清零”为由诱导提供个人信息的行为，都要坚决拒绝，避免信息泄露导致资金损失。

如果不幸遭遇“积分清零”骗局，切忌自乱阵脚，要保持冷静，迅速采取行动，第一时间联系发卡银行或相关金融机构，拨打官方客服电话或前往营业网点，及时将银行卡挂失，以阻止不法分子进一步盗取资金。

（作者单位：湖北宜昌市秭归县局<营销部>）

编辑：陈慧芳