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小镇青年的“滚烫”之路

——记烟草行业专卖管理技能标兵钟文湧

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钟文湧(左一)向咨询者普及真假烟鉴别方法 /广东省局 供图

这是青年渴望已久的胜利。

在第四届全国烟草专卖管理岗位技能竞赛闭幕式上,广东省烟草专卖局参赛选手钟文湧站上领奖台,高举奖杯,眼含泪光。再战技能竞赛,他终于突破自己,拿下了全国第二名的个人最佳成绩。

彼时29岁的他,早已褪去青涩,多出了一份稳重和从容。从物流岗位转至专卖监管战线,从“专卖小白”到“烟草行业专卖管理技能标兵”,钟文湧用自律的确定性来应对未来的不确定,用坚持来回应质疑,成长之路“热辣滚烫”。

青春炙热 锐意进取

2016年,钟文湧进入清远市局(公司),成为物流中心的一名设备管理员。

作为一名新人,他并不满足于工具整理、资料管理等辅助性工作。如何迅速掌握维保技能,从“打下手”到“挑大梁”呢?钟文湧把师傅的操作过程用手机拍摄下来,利用空闲时间反复观看,收集废旧的设备器件再三练习,工作间隙“粘”在师傅身后虚心请教。

“小钟来了之后,我每一分钟空闲都被他的求知欲填满了。”谈到与钟文湧共事的日子,维保师傅笑着说。

凭着这份炙热,钟文湧在短短一年之中一鼓作气,考取维修电工证,拿下高级电工证,主动参与物流配送中心TPM初期推广、降低卷烟分拣设备故障率等创新项目,为提升现场管理水平和设备维保效率提供了很多新的思路……

初入职场的钟文湧还在寻找方向,然而不论干何种工作,“上进”一直是他职业道路上的关键词。“在不知道该做什么的时候,就提升自己。”

勇于挑战 敢闯敢干

2017年,钟文湧从物流配送中心调岗到专卖办。

不同于原来的技术型岗位,从事专卖监管需要更广的知识面,除了掌握真假烟识别等专业技能,还要正确地理解并适用烟草专卖法律法规,做到理论与实践兼备。

面对转型挑战,钟文湧作出了一项出人意料的决定——报名参加专卖管理岗位技能竞赛。

“小钟在专卖岗位工作时间还太短,很多业务都不熟悉,参加专卖管理岗位技能竞赛能行吗?”面对大家的担心,他干劲满满:“‘初生牛犊’就该闯一闯。”

在钟文湧看来,竞赛正是倒逼自己系统学习和提高技能的最佳机会。带着在物流岗位磨炼出来的那股钻研劲儿,备战期间,钟文湧“恨不得把书嚼烂了和水吞进肚子里”。

短短2个月之后,他在全市专卖技能竞赛初选中脱颖而出,代表清远市局参加广东省专卖技能竞赛时,以第4名的好成绩入围全国专卖技能竞赛,初次参赛就取得了第19名的成绩。

这匹“黑马”震惊了许多人,各种喝彩铺天盖地而来,然而钟文湧却没有迷失,“在全省、全国的竞赛中,厉害的人原来有那么多。”

刚刚转岗专卖就大胆报名竞赛,他坦言“其实有点年少轻狂,但是年轻就应该张扬,越是两手空空,越是要闯出前路”。

潜心砺剑 淬火成钢

“实践经验不足。”竞赛让钟文湧意识到了自身最大的短板,于是更加注重于以行践学。

积极参加岗位交流锻炼,他先后在稽查员、内管员、专卖办综合管理员等岗位上积累了丰富的理论知识和实操经验,业务技能也得到很大提升。

2022年底,钟文湧再次备战第四届全国专卖管理岗位技能竞赛。青年的闯劲、经验的积累加上稳定的发挥,钟文湧以全省第一的佳绩拿到国赛“入场券”。

“想在众多精英中脱颖而出,必须比别人付出更多,更要突破上一次的自己。”憋着一股子干劲,钟文湧用大半年的时间,“啃”完了8本教材和数十份材料,更在不断练习和修正中逐渐融会贯通、灵活运用。

经历了因疫情延考、教材改版等众多坎坷,第四届全国专卖管理岗位技能竞赛在2023年4月正式开赛。钟文湧从小县城走向全国的竞技擂台,一路过关斩将,终于突破自己,以全国第二的名次,创造了广东省局的历史最佳成绩!

经过竞赛的洗礼和工作实践,钟文湧已经具备扎实的理论功底和过硬的技能水平,成为专卖监管领域的行家里手,先后获得烟草行业技术能手、烟草行业专卖管理技能标兵等荣誉,入选烟草行业优秀技能人才库、网络学院专卖分院专家库、广东烟草省级师资库。

而他也充分发挥自身所长,以内训师的身份投身于专卖队伍建设。每一次的培训,他都会提前对学员情况进行分析,尤其关注新入职以及年龄偏大的学员,自创了“理论+互动+实操”、分享“秒杀点”和关联案例等教学模式,真正做到因人施教,所授课程得到学员的广泛好评。

力担职责 冲锋在前

赛场之外的钟文湧是坚守职责的“专卖战士”。

一次,佛冈县局接到线索,龙山镇一偏远乡村有中转分销假烟的仓库,清远公安、烟草部门迅速成立专案组,开展进一步侦查工作。3天后,2辆嫌疑车辆再次进入佛冈,极有可能在当天进行涉烟违法行为,专案组决定立即开展行动。

前期侦查发现,锁定的嫌疑车辆驾驶员都有犯罪前科,案件收网极有可能存在暴力抗法的风险。“我年轻,体能好,反应快,应该冲锋在前!”钟文湧主动请缨,顶着近40℃高温,不顾蚊虫叮咬,和专案组人员一同从中午持续蹲守到晚上。

晚9时许,一台嫌疑车辆进入嫌疑场所,组长当机立断发出行动指令,钟文湧第一时间冲进现场……

“9·21”佛冈县龙山民安中转分销假烟案从指令发出到成功控制现场,用时不到5分钟,现场共抓获涉案人员4人,查获涉案卷烟147.98万支,案值271万余元。

“说不忐忑是假的,但我是一名专卖战士,竭尽全力维护国家利益和消费者利益,是我的职责所在。”

行而不辍,未来可期。在工作和竞赛中历练成长,钟文湧从初出茅庐的青年锐气中破茧蜕变,成为团队中稳重可靠的中坚力量。不论面对鲜花和掌声,还是困难和挑战,不变的是不停的步履与奋斗的初心。

(作者单位:广东省局)

编辑:陈慧芳

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编辑:丘金龙