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湖北恩施州巴东县烟草专卖局(营销部)客户经理 邹禄凤

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邹禄凤

【名片】

湖北恩施州巴东县烟草专卖局(营销部)客户经理 邹禄凤

【推荐词】

深耕客户经理岗位29载,邹禄凤倾情服务223户零售户,以匠心提升终端,用真情服务零售户。

她创新推出终端焕新“三步法”——通过“穿衣镜”对标,与零售户共同制作终端形象对比图集,以改造前后实景照片直观展现盈利提升10%的显著成效;组织已焕新零售户成立“邻里帮”互助小组,采用“1户带5户”模式,推动170余户零售户自主完成店面升级;积极协调银行资源,为达标零售户争取“烟草贷”金融支持,专项用于终端改造及卷烟经营,注入强劲升级动能。

她精准配套“两件套”激活零售户新动能——贴心录制5条土家话“方言版”知音通教程,有效帮助老年零售户等群体快速掌握扫码销售技能;同时,敏锐把握商机,协同零售户对接旅行社、民宿资源,创新推出“卷烟+硒茶+腊肉”旅游伴手礼“避暑经济”套餐,成功带动零售户夏季户均增收1500元。

她坚持践行暖心“三个一”,打造客我命运共同体——坚持“一日一走访”,详实记录《客户经理工作日志》及零售户需求日记累计超2万字;精心开设“凤姐课堂”一季一培训,运用“卖烟如种田”等生动农谚讲解经营技巧;发起“一年一评比”的“最美店面”评选活动,积极联动工业企业,为获奖零售户争取奖励,营造出浓厚的比学赶超氛围。

邹禄凤以近30年的执着坚守与务实创新,生动诠释了扎根一线、服务零售户的专业价值与为民情怀。

编辑:陈慧芳

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

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编辑:丘金龙