国家烟草专卖局主管 中国烟草总公司传媒中心主办
首页加入收藏订阅中心
资讯搜索

中国烟草传媒网投稿邮箱:echinatobaccotg@126.com

内蒙古鄂尔多斯市乌审旗烟草专卖局(营销部)客户经理 吴艳

字体:+ -

吴艳

【名片】

内蒙古鄂尔多斯市乌审旗烟草专卖局(营销部)客户经理 吴艳

【推荐词】

深耕岗位13年,吴艳以客户满意为第一标准,总结“三镜”工作法:用“显微镜”查需求、“放大镜”看优势、“反光镜”查不足,累计开展培训百余场,覆盖3200余人次,获服务片区零售户赠送锦旗2面,以真诚专业赢得认可与信赖。

终端建设方面,她带领零售户制作《云POS操作你问我答》系列视频,涵盖21个实用技巧,为零售户和同事提供便捷学习途径。同时注重团队协作,通过上门指导、电话沟通帮大家解难题,助力辖区终端建设。

经营指导上,她秉持精准服务理念,与蒙古族同事合编《蒙汉双语客户服务手册》,通俗解读法规与政策,成为少数民族零售户的实用指南。2023至2024年,在吴艳的指导下,6户零售户进入全市陈列大赛决赛并获奖,4户在开口营销大赛中获奖,形成以点带面的积极效应。

2023年,吴艳获评乌审旗“国企优秀共产党员”,2024年成为全市行业“四同践行先锋”。在乌审草原,这朵“金叶之花”正绽放光彩。

编辑:陈慧芳

∧  返回顶部
赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙