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河北保定市局(公司)物流中心“四抓四提”强化物流基础管理

2025-04-25 来源:通讯员
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为进一步提升工作水平,近日,河北省保定市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心坚持“四抓四提”举措,持续强化物流基础管理,切实保障卷烟分拣配送规范有序开展。

抓好日常,提升现场管理水平。健全和完善现场管理各项规章制度,确保在管理制度上不留死角。以班组为单位,加强组内人员管理,严格要求各岗位职工按照标准作业指导书进行操作。充分发挥绩效考核的“指挥棒”作用,对分拣现场发现的问题进行限期整改,纳入个人绩效考核,并及时将整改结果进行公示。

抓住重点,提升客户满意度。及时改进《送货业务服务标准规范》,强化送货人员业务培训,确保基础工作做稳做实。倾听零售户心声,询问经营中的困难,有效挖掘终端服务方面的需求,及时解决零售户最关心的问题,提高客户服务满意度。

抓实管理,提升基础管理水平。建立健全物流从业人员工作行为规范,强化物流队伍建设,完善工作机制流程,提高工作质效。强化安全管理,严格落实各项疫情防控措施不放松,强化带班值班制度,保障突发事件妥善及时处置,为物流高效运转筑牢安全基石。

抓严规范,提升内部监管水平。坚决守好规范生产经营底线,持续完善残损卷烟管理制度及处理流程、库存管理制度、费用及支出管理办法等各项监督管理机制,夯实卷烟分拣配送全链条监督管理,注重关口前移、注重预警筛选、注重调查核实,营造健康规范的工作环境。

编辑:邢忠敏

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

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编辑:丘金龙