国家烟草专卖局主管 中国烟草总公司传媒中心主办
首页加入收藏订阅中心
资讯搜索

中国烟草传媒网投稿邮箱:echinatobaccotg@126.com

当前位置: 业内纵览 > 公益

安徽霍邱县局(营销部)立足实际奏响困难客户帮扶“四部曲”

2025-04-25 来源:通讯员
字体:+ -

为切实做好困难客户帮扶工作,今年以来,安徽省六安市霍邱县烟草专卖局(营销部)立足实际、精心谋划、周密部署,积极为辖区困难客户解难题、办实事,奏响“四部曲”,帮助困难零售户迈上脱贫致富的“快车道”。

一是走访调查,奏好“摸清家底曲”。由班子成员带队深入辖区市场,对困难零售户上门走访,通过与困难客户点对点对接、面对面交流,认真进行摸底调查,力求做到困难客户家庭情况清、致困原因清、困难程度清和帮扶举措清,实现对困难客户由“基本了解”到“准确掌握”,充分做到“底数清、情况明”。

二是协调配合,奏好“信息完善曲”。按照“分级负责、精准识别、一户一档、动态管理”的原则,充分发挥诚信互助小组的重要作用,将每位困难客户建立台账信息,完善基础数据库建设,及时更新,动态管理,确保信息完整、精细、准确、真实;同时加强与地方民政、残联、市场监督等部门的联系协调,确保困难客户信息准确、畅通,实现档案完善。

三是优化服务,奏好“帮扶保障曲”。根据困难客户的家庭收入和生活状况,通过上门调研、征求意见的方式,详细了解每位困难客户的所想所需所盼,为每位符合条件的困难客户建档立卡,实行结对亲情帮扶机制,定期登门拜访指导生产经营,逢年过节发送短信提醒、电话回访跟踪了解困难客户家庭生活情况,有效提升困难客户帮扶工作的满意度。

四是精准施策,奏好“解困脱困曲”。根据每位困难客户致困原因及家庭情况,建立、完善结对帮扶联系人制度,强化“金点子”智力帮扶,制定不同的解困脱困措施,精准化施策,做到“一户一个诊断表、一户一个对策表、一户一个脱贫进度表”,跟踪问效,强化脱贫解困效果,确保帮扶责任落实到人、各项帮扶举措落到实处。

编辑:张晓燕

∧  返回顶部
赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙