疫情面前勇作为，业务培训在“云”端。云南中烟工业有限责任公司红云红河烟草（集团）有限责任公司认真贯彻落实国家局、云南中烟疫情防控和生产经营“两手抓、两手硬”的工作要求，在全面复工复产的同时，主动思考如何牵住卷烟销售这个“牛鼻子”，创新性地将企业文化培训“搬”到云平台上，面向各岗位职工开启了网络视频直播培训，让更多的职工了解品牌体系、掌握品牌知识，为下一步做好销售工作打牢基础，助力集团夺取疫情防控和生产经营“双胜利”。

2月10日起，在集团各级领导的周密部署和各单位的共同努力下，疫情防控各项举措已经有序落实，集团按照弹性工作时间陆续复工，部分职工配合疫情防控措施在家办公。为最大程度保障停工不停训、职工队伍素质提升不断档，集团宣传策划部创新性提出运用“WeLink”云平台开展线上培训的工作思路，并联合人力资源部、信息管理部迅速启动企业文化知识网络直播培训专项工作。

培训内容整合、培训课件开发、平台后台测试、与各厂对接……经过一周紧锣密鼓地筹备，2月18日，第一场企业文化知识网络直播培训顺利开展，并在此后两周内累计直播7场，覆盖了集团本部、各生产工厂以及内蒙古、新疆营销相关人员共计500余人次。云培训消除了疫情期间人员无法聚集的障碍，搭建了品牌与职工之间新的传播桥梁，开启了品牌文化系统化输出的新思路和新探索。

为了让云培训取得实效，集团在课程设计上把教学重点聚焦到了广大职工“应知应会”这个核心点上，将云南中烟营销工作思路和战略、云产卷烟产品体系、品牌文化、品规信息等知识点囊括其中整合课程内容，真正实现“量身定做”。

与传统培训相比，云培训除了不受人数限制、拥有“一对一”教学体验等优势外，也以其丰富的线上工具进一步扩展了教学方式。参训学员登录平台后，可实现与内训师的聊天互动、课件浏览、视频点播等功能。为进一步增加课程趣味性，直播中还穿插了现场问答、实物展示、视频讲解等互动举措，学员可使用“举手”、画笔等功能实现在线答题等多种教学互动，从而真正提高了学员的学习力。

“答疑解惑”的课程中，内训师用自己的一堂课尝试将品牌植根于职工心中，同时，也在与学员们的互动过程中，逐渐掌握了职工对于品牌的认知程度和理解偏差。哪些知识需要加强，什么概念容易混淆……可谓教学相长，各有其获。

“希望可以增加培训时长，丰富讲解内容。除了应知应会的品牌知识，可以增加一些市场数据信息。”每次课程结束前的交流与分享环节，更让内训师第一时间收集到丰富的一手反馈，为下一步课程培训内容、形式的改良升级奠定了基础。

以网络视频直播培训的方式进行品牌讲述，破除了地域性区隔，拓宽了传播覆盖面，增强了品牌感知力，是品牌文化传播新方式的有效探索。在今后的工作实践中，红云红河集团将不断改进网络直播培训，持续做好品牌文化传播，为提升企业软实力注入更多“互联网+”的笔墨。

编辑：张晓燕