江河奔涌，岁月不息。当智慧终端载着海量数据形成“千店千策”，当数字孪生系统让仓储分拣尽收眼底，从前“车马慢”的江苏烟草商业正搭载着数字化的列车乘风而起，一个“数实协同”的新生态正破茧而生。

近年来，江苏省烟草专卖局（公司）坚决贯彻落实党中央决策部署，落实国家局党组关于加快数字化发展的工作要求，把数字化转型作为全面深化改革的关键一招，抓住行业改革创新、产业转型升级和先进数字技术日渐成熟等机遇，大力推动数字技术与烟草产业深度融合，以“上云、用数、赋智”三驾马车推动江苏烟草商业系统驶向数字化发展新航道。

江苏省苏州区域物流智控中心    /刘春洋 摄

统分结合，推动数字化转型蓄势而发

数字化转型是一项系统工程，如何让沉默的数据开口说话，以数据赋能激活改革创新的一池春水，机制建设是基础，也是重中之重。

江苏省局（公司）以“统分总”战略搭建数字化转型核心路径，省局（公司）统方向、筑根基，基层分任务、闯新路，全省系统总结提炼反哺业务一线，实现数字化转型的螺旋式上升。

统，统的是战略引领，统的是发展基石。

没有强有力的“统”，数字化就会陷入各自为政、重复建设、数据孤岛的泥潭。江苏省局（公司）以高度的责任感和前瞻视野，牢牢把握“五统”的核心要义——

统一平台，构建坚不可摧的数字基座；统一门户，打造便捷高效的服务枢纽；统一标准，树立规范运行的治理准绳；统一数据，激活驱动未来的核心资产；统一流程，打通高效协同的业务血脉。

“统一”，不是自我束缚的枷锁，而是推动数字化转型工作更好更快发展的坚实跑道。“统”的是底线、是规则，是共享的基础，是数字化转型行稳致远的制度基石。

分，分的是创新活力，分的是责任担当。

数字化转型的力量，最终要根植于基层实践的沃土，也必须反哺于解决实际问题的场景之中。“五分”的真正目的，恰恰是赋能基层、赋能一线，让创新奔涌的浪潮流淌到江苏烟草商业企业的每一个角落。

分工具——低代码赋能基层管理，小程序解决“真问题”，提升基层工作效率；分场景——网建进度实时分析、许可证办理及时跟踪、送货线路优化升级，解决业务难题；分课题——创新项目迭代升级，揭榜挂帅启迪智慧，激活转型动力；分看板——消费数据赋能客户经营，综合资源数据赋能企业管理，提升企业全要素生产效率；分用户——市场经理分析消费行为，物流配送服务随时跟踪，数字红利人人共享。

“统”与“分”不是互相割裂的两个部分，而是相辅相成、辩证统一的整体。“统”为“分”划定边界、提供支撑、汇聚合力，“分”为“统”注入活力、检验成效、积蓄动能。

2020年，江苏烟草商业“互联网+”涉案物品管理和智慧云仓管理平台初步建成，专卖监管数字化迈出第一步；

2022年，基于行业数字中台的全国统一卷烟营销管理平台省级营销子系统率先落地苏州；

2023年，工业互联网平台及标识解析体系的数据传输通道全面打通，江苏省局（公司）成为行业首家建成使用工业互联网平台单位；

2024年，全省烟草商业罚没烟草物品管理信息系统正式建成，以数字技术探索专卖监管新模式取得阶段性成效；

2025年，省局（公司）情报指挥中心正式成立……

“以‘统分总’为数字化转型核心路径，搭建‘五统五分’的数字化转型新框架，为江苏烟草高质量发展和现代化建设注入了新的强劲动能。”江苏省局（公司）党组书记、局长、总经理孙勇说。

立柱架梁，助力数字化转型聚势而强

407台云平台服务器节点，1.32万核计算资源，1600TB存储资源，为20多个应用系统提供高性能、高可靠、高容量云服务和数据服务；7个业务中台共享服务中心，提供1524项服务，累计调用超50.8亿次，覆盖服务1500余项，调用成功率达99.9%以上；9个应用调用工业互联网平台，建立通道780个，日均传输数据100万条……

近年来，江苏烟草以新一代数字技术为依托，重点打造云平台、大数据中心、工业互联网平台等新型基础设施建设，助力数字化转型工作由零散变得系统、由粗放转而精细、由起步迈向成熟。

大力实施数智赋能工程，深入擘画“11427”网信发展蓝图，加强数字化平台建设和对接，推进经营管理链数字化协同，积极推广行业采购监管平台电子招标系统，当前全省系统实现18个电子招投标项目，企业数字化能力不断提高。

打造国产化数字化办公平台，成功上线基于“信创+中台+微服务”架构的全省系统一体化办公平台，融电子公文、行政办公、投资采购、人事内管等功能于一体，获评工业和信息化部2022年数字技术融合创新应用示范案例，智慧管理水平不断攀升。

从理念到实践，从数智独立到数实融合，数字化正在加速下沉，进入各个条线的“五脏六腑”，4年多来，江苏烟草商业系统守正创新，以一体化平台建设为总抓手，推动数字技术与业务工作深度融合，治理能力和效能实现系统性跃升。

走进数智中心，9块数智大屏格外醒目。屏幕上，实时跳动的数据、动态更新的图表，将全省系统的业务运行状况清晰呈现。这是项目组搭建的“数据驾舱”，通过数据联动展示，为各业务条线提供了宏观展示和辅助决策的“千里眼”。不仅如此，项目组还开放了BI用数平台，各业务部门能够通过自助分析、共享报表，真正参与到数据应用中。平台应用后，一线员工纷纷点赞：“以前要个数据报表得等好几天，现在自己动手几分钟就能做出来，效率太高了！”

固标夯基，强化数字化转型支撑保障

做好数字化转型工作，既要跑出数字赋能的加速度，也要走出管理的深优化。

加快推进数字管理水平提升，进一步增强支撑保障作用，是确保各项目标任务高质高效完成的前提和基础。

——坚持发展和规范两手抓、两手硬，探索构建新型数字化转型治理体系。成立数智化发展领导小组，统筹推进全省系统数字化智能化发展，明确组成人员、工作职责以及工作推进机制，形成“全省一盘棋”，推动全省系统高质量发展和现代化建设走在前、作示范。省局（公司）连续两年在行业数字化转型诊断评估中同比提高超10%，远高行业考核要求。

——坚持管理与技术并重，以问题为导向压紧压实网络安全工作责任，着力化解安全风险。2023年建成全省烟草商业统一态势感知平台，建立7×24小时全天候安全监测机制，并与出口防火墙实现智能联动，网络安全风险感知、管控水平、综合防御对抗能力得到全面提升。

——坚持人才队伍建设与数字化转型齐头并进，厚植数字文化，培育数业融合人才。省局（公司）坚持通过技能提升行动、技术竞赛及校企合作，打造青年数字化人才队伍，让更多青年人才脱颖而出，成为事业发展的中坚力量。建立全省系统网信和数字化转型专家人才库，整合高端智力资源，发挥专家带头作用，高质量完成数字化转型工作目标任务，加快打造更多具有江苏烟草商业辨识度和行业影响力的重大标志性成果，为推动数字化转型和高质量发展提供强有力的人才支撑和保障。

江苏烟草商业的数字化转型实践，不仅是对“数字赋能”与“管理优化”协同逻辑的生动诠释，更构建起一套可复制、能推广的转型方法论。治理上的全局统筹打破了发展壁垒，安全上的智能防控织密了风险防线，人才上的梯队建设激活了内生动力，三者形成的闭环生态，让数字化从技术层面的工具应用，升维为驱动发展模式变革的重要力量。

数字化改革乘风起，高质量发展东风劲。顺应数字化浪潮，江苏烟草商业有信心、有能力踏浪而行、挺立潮头，紧紧抓住历史机遇，牢牢掌握历史主动，努力打造发展新优势，为推动行业高质量发展和现代化建设提供更多江苏经验。

（作者单位：江苏省局<公司>）

编辑：陈慧芳