活力满满的胡秋梅 周煜昕 图

12月10日早上7点半，我来到位于南京市秦淮区的美淇林贸易有限公司，想听听老板胡秋梅的故事。

40岁生日那天，胡秋梅最后一次到苏糖糖酒食品有限公司办公。在提交完辞职报告后，她稳定情绪后，马不停蹄地前往虎踞南路40号，与房东签订了5年的租赁合同，并为即将开业的零售店取名为“美淇林贸易有限公司”。

谈起辞职的原因，胡秋梅眼中满是自信：“我是怀着对烟酒经营的热忱才作出了选择，始终相信通过自己的努力，一定能让‘美淇林’成长为烟酒店里的‘米其林’。”

谈话间时针指向8点，“美淇林”和这座城市一起，在车水马龙中慢慢醒来。胡秋梅迎着朝阳，打扫好卫生，清点完商品，正式开门迎客。对她来说，每天都是崭新的一天。如今，店里的生意逐渐步入正轨，而在开店的前两年，从更换店招、店铺装修、挑选商品乃至送货，都由她独立完成。“那段时光是我最辛苦，也最充实的时光。”胡秋梅累并快乐着，将开店初期的苦化作激励自己再次启航的甜。

虽说入行较晚，但在“苏糖”工作多年，为人真诚、热情大方的胡秋梅早已和很多客户处成了朋友。自己的店铺开业后，这些朋友纷纷到她店里鼎力相助，帮助她平稳“启航”，“美淇林”也渐渐积累下人气。为了回馈顾客，她想顾客之所想，解顾客之所急，予顾客之所需。慢慢地，不少顾客渐渐认可了“美淇林”，成为其忠实粉丝。

多年来，她对产品质量有着执着的信仰和坚守——始终坚持从正规渠道进货，十分注重库存管理，把握销售节奏，力争让产品以最佳的面貌迎接消费者。服务质量同样是她关注的焦点，她有意识地加强烟、酒相关知识的学习，尽可能在销售过程中做到言无不尽。此外，她还会提供非烟商品送货上门等服务，并贴心地为顾客赠送一些个性化的小礼品。

从早上8点到晚上8点，从太阳当空到月亮升起，每天12个小时的守店时光要如何度过？胡秋梅的选择是充实自己，将空出来的时间用于阅读书籍。从世界名著到报纸杂志，从专业书籍到经营哲学，虽然她的身体被困在小小的烟酒店里，但精神从未停下前进的脚步。阅读之后，她喜欢写一些随笔、感悟放在自己的朋友圈寻求共鸣，拉近与顾客之间的距离。除此以外，她还积极参与零售户诚信互助小组活动，与同行交流对零售业的认识，分享实用开店经验，是小组成员公认的“知心大姐”。

采访接近尾声，我提出一个问题：“2023年到来了，您对新的一年有什么展望吗？”胡秋梅望着店外亮起的盏盏灯火停顿了一会儿，“我在报纸上看过一句话——‘行而不辍 履践致远’，这也算是我现在的座右铭了。对我来讲，每一年都是不断前行的一年，只要往前走，生活就不会差。”

走出“美淇林”的店门已经是晚上9点，胡秋梅依然在整理一天的业绩和库存，正如她所说所做，把“美淇林”打造成“米其林”并非一朝一夕之功。时间是最伟大的创造者，也是最公正的记录者，只要脚踏实地，稳步前行，我们必将乘风破浪，迎来春光。

（作者单位：江苏南京市局<公司>四分局<分公司>）

编辑：陈慧芳