万桂存（右）为户外工作者提供饮料

小小店铺，搭起人生大舞台。卷烟零售户在奔向美好生活的道路上，也展现出不一样的力量。今天我来和大家分享不久前一次走访时，我从零售户身上感受到的三种力量。

发现一种坚定力量

在江苏兴化市新区西子御园小区大门口，有一家平价便利店，是这片儿生意最好的店铺。店主王海涛为人热情诚恳，早年间，一场突如其来的脑血管疾病导致他小腿萎缩，长年行动不便，但他多年如一日脚踏实地、用心经营店铺，生意和生活都实现了“涅槃重生”。

“那时，我的心情很沮丧，妻子压力也很大，为了方便照顾孩子，也为了能有一份相对稳定的收入，就开了这家小店。”王海涛回忆道。

开店之初，店里的生意不温不火。可王海涛并不灰心气馁，他坚信只要肯吃苦、善奋斗，店铺生意一定会越来越好。

“先赚人气再赚钱”，王海涛通过分析小区业主和店铺门前流动人群消费需求及特点，进一步优化店堂布局，丰富商品种类，并在店铺入口处精心布置了休闲小憩区，装上电视，摆上茶水，顾客到店可以休息、聊天、品茶、观看视频，感受互动体验的愉悦。店铺还设立了“菜鸟驿站”，长期为周围居民提供快递代收、农副产品代卖、送货上门等服务，让周边的顾客享受到了便利的生活。

生活要不断向前看，经营要不断向前走。王海涛还主动向烟草公司申请安装“金丝利·通”智慧店铺管理系统，借助这个系统发展店铺会员，不断挖掘消费需求，在沟通和交流中不断改进服务质量，大幅提升了店铺的经营水平。

“你们看，我的店铺会员已经有800多个了……”王海涛拿出手机高兴地和我们介绍。眼前的他，笑容腼腆、眼神坚定，昂扬向上的精气神洋溢着满满的正能量。

生活虽有不幸，却仍然值得珍惜。“风风雨雨几十年，没有什么过不去的，只要我有一颗坚定的心，日子总会越过越好！”王海涛感慨道。

如今，他的小店生意红红火火，一家人的生活也越来越好。对于未来，他充满了希望。“生活以痛吻我，我却报之以歌。”很多人花费大量时间纠结过去的遗憾，纠结脚下的迷茫。王海涛积极乐观的生活态度，让人深深感受到一种向上的力量。

发现一种红色力量

红色，是新生，是希望，是一种朝气蓬勃、生生不息的力量。

万桂存是兴化市大营镇人，在大营镇中心路旁经营着一家“金丝利零售”便利店。在他的店里，摆放在柜台上的“信用承诺示范户”“红色终端零售户”“共产党员零售户”等牌匾十分醒目。

“这几块牌子是对我这几年经营店铺的最大认可，无形之中也拉近了我与顾客的距离，消费者对我们更加信任了，商品销售也节节攀升。”万桂存笑着说。

无论是做人还是做生意，诚信都是万桂存的第一原则。“前几年的时候，偶尔有人拿着烟到我店里低价出售，每次都被我拒绝了，我是一名党员，违反国家法律法规、破坏市场秩序的事情坚决不能干。”

靠着守法经营的良好口碑和优秀的店铺管理能力，2019年，大营镇中心路的零售户成立诚信互助小组时，万桂存被大家一致推举为小组长。他始终坚定做表率，引导组员守法经营、诚信经营，以互助共赢的新理念带领大家共同成长。

一名党员就是一面旗帜。万桂存认为，作为一名党员零售户，更需要脚踏实地的奉献。他在店铺里设立“同心驿站”，提供充电宝租借、爱心伞出借、热水免费饮用等服务，并为环卫工人提供休息场所，烟草公司党员先锋志愿服务队也会定期在这里开展活动。

“开好这个店，多做一些有意义的事情，多为社会作贡献，无愧于共产党员的身份——这就是我心里的真实想法。”万桂存说，“同心聚力，同向而行。2023年，作为一名党员零售户，我将继续把红色作为人生的底色，永远跟党走，坚持学习、与时俱进，做好诚信经营的表率，用爱与奉献擦亮店铺招牌。”

发现一种潮流力量

卢钧在兴化市大垛镇菜市场对面经营着一家食杂店。他性格开朗随和，能说会写，虽已50多岁，却是个喜欢赶时髦的人。他对新鲜事物感兴趣，直播、短视频拍摄、“开口营销”和写作等等，他样样都行，村里人都说他是个时尚的店老板。

“我在微信上有一个顾客群，目前群里有500人了。平时会在群里分享我写的一些小故事、小段子或者拍的一些小视频，让大家乐和乐和。我还提供非烟商品团购、送货上门等服务。我要特别炫耀一下，我的抖音粉丝近5000，近期短视频最高点赞7.6万！”卢钧开心地说道，“借助这些手段，我和大伙儿每天都进行互动，还促成了一些订单。”卢钧说，借助新型传播手段，他的店铺商品销售额持续提升，月均盈利比以前提升了近40%。

最近卢钧十分忙碌，因为他打算在自己的小店里设置一个“助农产品专区”。“党的二十大提出发展乡村特色产业，拓宽农民增收致富渠道，我也想让乡村小店赶一波乡村振兴的潮流！”卢钧乐呵呵地说道。

向阳而生，寻梦而行。无论是王海涛、万桂存还是卢钧，我从他们身上真切感受到了“坚定”“红色”和“潮流”力量。他们斗志昂扬，积极向上，正朝着美好生活新图景阔步前行！

（作者单位：江苏泰州兴化市局<分公司>）

编辑：陈慧芳