浙江中烟多措并举，力保元春市场货源供应。图为准备装运的调运车辆  /阮卫明 摄

吞吐能力8小时达到4万箱，按时到货率99.94%，订单响应“T+0”……临近元春，浙江中烟工业有限责任公司东洲成品物流园区，繁忙而有序。

起跑决定后势，开局关系全局。对于卷烟工业企业而言，元春调运作为新年“开局之战”，不仅是市场上的“正面交锋”，更是对卷烟供应链的一次“大考”。面对疫情防控新形势新任务，如何将浙产卷烟安全、顺利地交付商业企业，保障元春市场供应？浙烟人应时而变、顺势而为、铆足全力，打好新年开局“第一战”。

防患未然 应急预案筑牢安全屏障

“所有管理人员到会议室开会！”2022年11月22日，为预测分析元春调运形势，预判疫情对调运的影响，东洲成品物流园区负责人梁启荣召开了物流中心管理团队会议。

根据公司党组部署安排，浙江中烟建立了分层分级的物流调拨和仓储运行应急预案，不断优化元春调运业务方案，构建了一套高效统筹安全生产和疫情防控的运行机制。在此基础上，市场营销部经过多轮研讨、精心打磨，制订了元春调运总体方案，全面加强多点库存预测频次，不断完善货源调度预排计划，为元春调运顺利开展做足了准备。

2022年12月7日，国务院联防联控机制综合组公布进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知后，疫情防控面临新形势新任务，因时因势优化措施，是必然选择。在这个过程中，企业的营销、物流工作如何展开？如何将浙产卷烟安全、顺利地交付商业企业，保障元春市场供应？

挑战迎面而来。不过早在2022年8月，浙江中烟就经历过一次疫情大考。东洲成品物流园区，6天时间，144小时，共调拨卷烟31950.6箱，在货源、场地、人员、车辆以及作业能力极大受限的情况下，圆满完成了当月产值和税利任务。

有了之前的经验，浙江中烟在这次“大考”中更显从容。首先，他们加强疫情防控宣传教育，强化疫情防控常态化意识，做细做实各项防疫措施，最大限度减少大规模集体感染。为了减少园区内人员相互接触造成的疫情传播，员工要按照划定的固定工位活动区域在园区内活动；其次深化班组建设，加强一人多岗技能培训。通过制作各岗位标准作业指导书、流程图，将作业过程标准化；多岗位设置AB角，加强业务班组在面临突发情况时的弹性；同时，加快推进杭州卷烟厂4号库、7号库及宁波卷烟厂4号库的启用，将卷烟分散分区存放，充分发挥各库点的效能。

“天下大事，必作于细”。越是环境多变，越应有“绣花功夫”。面对疫情防控新情况，浙江中烟提出“最大限度减少大规模集体感染，最大限度减少对生产经营的影响”的总要求，2022年12月19日，市场营销部进一步优化了原有的应急预案，使对策更细化，措施更落地。

“喂，小朱，今天抗原检测结果如何？”专职安全管理员岳俊逐一致电部门同事，确认明日到岗情况。

2022年12月19日起，东洲成品物流园区陆续有员工确诊新冠感染；2022年12月25日，园区减员近三分之二，元春调运遇到了重重困难。

“当前，我们遇到了很大的困难，我们一定要坚定信心、昂扬斗志、战胜病毒，为圆满完成元春调运任务而战斗”。物流部经理张波在部门微信群里为大家鼓气。

在人力物力紧缺的情况下，浙江中烟全力推进元春调运任务按时高效完成  /叶杰明 摄

于是，有的员工即便身体不适，也居家坐在电脑前远程办公；有的员工抗原转阴后便立刻返岗；有的员工边学边做、一岗多能、身兼数职……在人力、物力和资源极度紧缺的情况下，大家拧成一股绳，全力推进元春调运任务按时高效完成。

慎思笃行 系统谋划备货就地调拨

“我们可否考虑一下工工备货转工商备货就地调拨的可能性”。张波在2022年8月科室会议上提出了这个创新想法，“这不仅可以实现降本增效，还能在备货移库期间打通工工备货与工商备货的‘任督二脉’，更及时地响应商业企业货源需求。”

合作生产卷烟就地调拨是浙江中烟构建基于产销一体化物流运行新格局的重要举措。岁末年初，面临工工备货到货集中、商业企业需求响应迫切和疫情防控态势多变的复杂情况，浙江中烟人秉承“思变应变求变”的工作态度，创新实践了工工备货转工商备货就地调拨的业务运行方案。

2022年8月，制订工工备货转工商备货就地调拨业务运行方案；10月，项目组前往第一家卷烟厂研讨修改形成可落地的方案；12月初，在各家合作生产企业的大力支持下，浙江中烟工工备货转工商备货就地调拨工作有序落地实施。

2022年12月8日，发往山西运城的第一车就地调拨的1800件“利群（新版）”在省外合作生产企业顺利完成备货移库装车，共计5家合作生产企业相继实现了4.3万箱备货移库就地调拨。

这4.3万箱的就地调拨，意味着降低近400万元的运输费用，减轻东洲成品物流园中心库8.6万箱的作业量，缩短工商之间约20天的供应时间。

数字赋能 元春调运插上科技“翅膀”

物畅其流，货达天下。元春旺季是提高产品销售量、扩大品牌影响力的宝贵机遇期，面对突发的减员情况，浙江中烟充分利用已有的物流信息化建设成果，数字赋能、技术护航，为元春调运插上了科技“翅膀”。

——“运筹帷幄、了然于胸”之园区可视化。

东洲成品物流园区内，安装了国内先进的高低空立体式AR实景设备，监控范围覆盖作业现场和园区周边的各角落。在元春调运期间，现场负责人通过这些高科技装备实现远程巡查，犹如亲临现场；装卸作业现场调度员还能通过动态识别检测，有效监管司乘人员的活动范围，确保不与园内工作人员接触，降低疫情传播风险，规范现场人员作业。

——“化繁为简、数据赋能”之装卸简易化。

“这次元春调运，装卸工减员近三分之二，多亏了不断提升的卷烟物流数字化流程、工具，让我们保质保量完成任务。”梁启荣说。特殊时期，浙江中烟积极研究信息对接、多点卸货的优化处理方案，不仅让合作生产卷烟实现快速中转分运，大幅减少集中装卸作业的劳动力和时间消耗，提升物流园区的接驳效率，还能最大限度地减少物流车辆和承运司机的在园时间，减少接触风险。

——“行云流水、科技助力”之搬运自动化。

智能搬运机器人（AGV）在浙江中烟成品物流的应用已经初具雏形，具备了参与并承担部分物流搬运作业的能力。元春调运期间，浙江中烟将智能搬运机器人运行的基础环境在东洲成品物流园区内的多个楼层进行部署，以应对因疫情影响造成的减员，用自动化技术弥补部分搬运能力的减少，维持应急状态下的物流作业能力。

暮色苍茫看劲松，乱云飞渡仍从容。未雨绸缪应对变局，创新发展开拓新局。面对元春调运“大考”，充满智慧的浙烟人千方百计攻坚克难、全力以赴保障市场货源供应，用实干笃行为企业实现新年“开门红”奠定了坚实的基础。

（通讯员单位：浙江中烟）

编辑：陈慧芳