在江苏南京市高淳区东坝镇，有这样一位零售户，她用笑容温暖人心，用行动诠释坚持，用爱心守护未来。在漫长的20余年开店历程中，一店，两人，三餐，四季，她从未说苦，从不怕累，迎着朝阳前进，向着美好的未来奋斗。

她叫张春梅。

张春梅（右）看望生活困难的群众 邢益鸣 图

一抹笑容温暖如春

从1995年起，张春梅与爱人共同在集镇经营一家食品百货店。第一次见到她，她正抱着3箱零食一路小跑地往店里搬，一顶鸭舌帽、两个袖套透露着干练与麻利。见到我，她热情一笑，说：“需要什么店里看看。”我一愣神，原来是把我当顾客了。

每次来到张春梅店里，总是人未到，笑声先到。有生意成交之后和客户的莞尔一笑，有和邻居拉家常时的捧腹大笑，有和供货商争论后的付之一笑。当然，每次见到我时都会心一笑，我知道，这是又要给我介绍相亲对象了……

张春梅（右）的笑容总是那么灿烂 邢益鸣 图

有一次，我实在忍不住，好奇地问她天天怎么会有这么多开心的事呢。张春梅听了，哈哈大笑，说：“笑容是我待人处事的方式呀，我店里欢声笑语热闹了，来买东西的人才能更多，再说还能维护好邻里之间的关系，不是一举多得？用你们年轻人的话来说，笑容是会传染的，生意也会传染啊。”

是啊，用笑容对待每一天的劳累，对待每一个进店的人，张春梅用灿烂的笑容“笑看人生”，这种积极乐观的生活态度真让人羡慕。

一股韧劲坚如磐石

张春梅不光经营着一家商店，她自产自销的家乡特产“萝卜干”更是誉满全区，在年底销售旺季时平均一天能卖出3000多斤！每当别人羡慕她家萝卜干的销量时，我都会想起她曾对我说过创业时的艰辛。

开店之初，张春梅家生意并不怎么好，一是启动资金少，店铺老破小；二是没有固定客源，商品动销慢。时间一长，店撑不下去了，张春梅决定和老公一边经营商店，一边试着发展副业。

有次去二哥家做客，张春梅品尝到了二哥腌制的萝卜干，觉得非常好吃，便想着能不能扩大生产、对外销售。起初二哥担心腌萝卜干既上不了台面，又需要不少资金投入，风险太大并不同意。但张春梅三番五次上门劝说，并把自己的房子抵押贷了款，二哥这才同意一试。

“刚办萝卜干厂的前几年，我的手没有一处能看，冬天腌萝卜干时，被冻得长满了疮，为了食品卫生还不能涂药，戴着三层手套继续干。为了节省人力成本，我白天晒萝卜干、腌萝卜干，晚上还要送萝卜干，24小时连轴转，别人过年都是胖3斤，我是瘦10斤。”张春梅苦笑着说。

功夫不负有心人，腌萝卜干市场反响特别好，买的人越来越多，许多单位、工厂都是上百斤起订购。张春梅灵机一动，便把萝卜干运到自己的店里售卖，既方便了消费者，又带动起了店里其他商品销售，顺带着自己的小店也盘活了。

春风拂过，万物复苏。坚持是张春梅的气质，她相信，在与坚持为邻的日子里，生活一定不会亏待她，美好必如她所愿。

一份守护感动人心

“张姨，过年好！我想你了都！”

“梅梅，你又来看我老太太了啊！”

……

每年过年前，张春梅都有一个习惯：带上红包和慰问品去看望街镇社区里的孤寡老人和儿童，给他们送上新年的礼物和祝福。这个习惯，一坚持，就是二十余载。

“我小时候，父母去世得早，靠村里的姑姑伯伯接济，现在长大了，有能力了，理所应当回馈社会，这并不算什么。”说这句话时，张春梅一改往日笑容，很严肃。

小舒是一位孤儿，张春梅早些年经常看望她，鼓励她认真读书，考上大学改变命运。小舒工作后，每年春节前都会来到店里，帮张春梅打扫卫生，与她聊聊家常，一起吃一顿年夜饭。“在我心里，早就把小舒当成我自己的孩子了，每年见到她别提多开心了。”张春梅笑呵呵地说。坚持公益事业，不求回报是张春梅一贯的作风，但孩子们又怎会忘记她的好呢？

不畏生活苦难，积极乐观向上；不惧事业险阻，努力闯荡前行；不吝付出回报，只求温暖存于人间。成千上万像张春梅一样的零售户，是卷烟零售市场上最美的风景，也是我们学习的榜样。

（作者单位：江苏南京市高淳区局<分公司>）

编辑：陈慧芳