华灯璀璨夜，烟火抚人心。时间还不到傍晚6点，陕西商洛市洛南县花溪弄夜市街已是人潮涌动。

24岁的李政军今年3月接手了父亲的“紫玉堂”便利店。周围的零售户怎么都不会想到，不到半年时间，这位大学生店主就使小店扭亏为盈，一跃成为当地的明星零售户。

子承父业 新老板遇上大危机

李政军毕业于西安某高校计算机科学与技术专业，毕业后，全家人一致支持他接手父亲经营的便利店。

紫玉堂便利店位于花溪弄夜市街，面积不大，只有18平方米，但商品品种丰富。李政军的父亲多年以来精心经营，店里烟酒饮料、小吃零食一应俱全，而且得益于父亲多年人脉，小吃零食的进货价格比别的同行还便宜一些。按理来说，如此“优渥”的条件，紫玉堂的生意应该不成问题，可到算账时，李政军却傻了眼。由于地段好，店铺的房租比一般商户高一些，除掉房租水电等各项费用和成本，甚至还赔钱了。

李政军坐在便利店的门口差点就要愁白了头。“我这个店的位置虽然在这条街的黄金地段，人流量大，但来夜市街的人都是来吃小吃烧烤的，有的摊主自己也卖饮料，所以来我店消费基本就是买卷烟，销售情况实在没有达到我的心理预期，用现在流行的话来说，我这属于‘贴钱上岗’，别说做大做强，生活都是问题。但是，我一定会想办法，乘上夜经济的东风，走出我自己的一条路！”不甘心的李政军认真分析总结起来。

峰回路转 “私域”共享解难题

就在李政军苦思出路的时候，洛南县烟草专卖局（分公司）客户经理周芯来到他店里，一番交谈让他备受启发。

“政军，我了解到，西安那边有挺多便利店都在整‘私域经营’，就是和自己附近的商户合作，把大家拉一个微信群，进行信息共享，互相合作满足顾客的非烟商品需求。比如说，当顾客需要啥非烟商品，恰好自己没有货，就在群里说一下，邻近的商户就能送货上门。要不你也研究研究？”周芯的一番话点醒了李政军，他看着店外一溜烧烤摊，心中涌现出一个想法。

“烧烤店饮料、零食、方便面等商品种类不齐全，我是不是可以搞个差异化合作，将这些烧烤摊变成我‘私域经营’的一部分。我可以和烧烤摊合作，对购买饮料等商品的消费者来个‘送货上桌’。”想到就干，李政军打算把店铺对面的星期六烧烤摊老板熊焱作为第一个“合伙人”。

李政军（左）向烧烤摊主介绍自己的合作模式

熊老板是李政军父亲的老友，经过一番介绍后，他决定给年轻人一次尝试的机会。没想到，两人的合作非常成功，截至7月中旬，李政军的紫玉堂借助“私域经营”共出单746次，销售额达18653元，平均月增收6217元。星期六烧烤摊的营业额也有13%左右的涨幅，两家店铺之间的合作愈加紧密，熊焱说：“年轻人，脑子就是活啊。我们合作之后，营业额真的见涨了，这种销售方式也给顾客带来了方便。”

乘风而起 多点覆盖助共赢

在掘到“第一桶金”后，李政军没有止步。“星期六烧烤摊在夜市街前段，试验效果很好。现场调研发现，遍布夜市街中后段的中小摊贩其实也有着很大的消费潜力。”李政军说，“这些中小摊主那里，有的没有饮料，有的只是一两种，很难满足顾客多样的消费需求。他们多是小本生意，品种齐全的酒水饮料需要一定的资金周转，而且出摊收摊携带起来也很不方便。”在确定以饮料作为中小摊主主要销售产品的思路后，李政军便动员起自己的家人、朋友，帮忙向中小摊贩主们展开了“攻势”。

李政军（左）给烧烤摊消费者“送货上桌”

谢建伟是第一批“吃螃蟹”的摊主之一。“我是卖螺蛳粉的，很多顾客都想用冰镇饮料搭配着一起吃，但我的店面小，周转资金不多，很多饮料我也不敢进货，和李政军合作后，顾客方便多了，大家都说‘配上冰饮料，嗦粉越嗦越得劲儿。’我店里的回头客也多了不少呢！”谢建伟高兴地介绍说。

为了缓解中小摊主资金周转难问题，李政军的分红方式也从一周一结改为一天一结，每种饮料能赚多少钱，都列成了清单公开在“私域经营”的群里，让各位摊主安心地做上了“无本”生意。

截至7月中旬，夜市街42个摊主已有22户加入了李政军的“私域经营”队伍。很多零售户听闻此事后，都上门来找李政军“取经”，对此，李政军不仅倾囊相助，还针对不同情况做出“个性化”方案。李政军说，只要紧跟时代浪潮，拓宽思路，主动求变，每一个小店都能够乘上东风，做出成绩。

（作者单位：陕西商洛市局<公司> 聂光玲 袁观华供图）

编辑：陈慧芳