房屋道路损毁，水电通讯中断，数十万人民群众受灾……今年7月，一场特大洪水造成北京多地遭受巨大损失，其中门头沟、房山尤为严重。

面对罕见汛情，北京烟草商业系统坚持以人民为中心，积极投身到助力灾后恢复重建第一线，以高度的责任感、使命感和实际行动彰显烟草企业的责任担当。

责任在肩 救灾帮扶显担当

风雨无情，人间有爱。

灾区人民群众的生命财产安全和灾后重建帮扶工作的进展，时刻牵动着北京烟草商业系统干部职工的心。

灾情过后，北京市烟草专卖局（公司）党组深入贯彻落实习近平总书记对防汛救灾工作作出的重要指示精神，在国家局党组的坚强领导下，迅速作出动员部署，全力以赴支援灾后重建，帮助零售户尽快恢复经营。

坚持把开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育与灾后恢复重建紧密结合起来，北京市局（公司）党组要求系统各级党组织“做好防汛救灾帮扶工作，帮助受灾地区、受灾群众渡过难关”。

市局（公司）党组成员深入灾区一线实地调研指导灾后重建工作，并积极协调组织相关部门、单位开展灾后重建帮扶，“以首善标准抓好灾后恢复重建工作”。

在此基础上，北京烟草营销中心组织召开专项研讨会，聚焦受灾零售户最关切、最紧迫、最直接的现实需求，研究制定相关帮扶政策和措施。

物流中心协力同心、开足马力，紧密协调各接力配送单位，及时打通卷烟物流运输通道，最大程度减少受灾零售户损失，帮扶零售户提振卷烟经营信心、尽快恢复正常经营。

党旗飘扬 同舟共济渡难关

“喂，周老板，我是门头沟区局（公司）小佟，您那里现在什么情况了？家里人都安全吧？”“是佟经理啊，先和你报个平安，家人都没事儿，就是店里受损严重……”

洪水过后，门头沟山区受灾严重，40个村落需要重建，道路、电力、供排水等基础设施大量损毁，门头沟区局（公司）及时组织人员联系零售户并统计受灾情况。

门头沟区局（公司）制订“一户一策”帮扶计划，帮助受灾零售户迅速恢复正常经营 /北京市局（公司） 供图

为帮助零售户尽快恢复经营，门头沟区局（公司）制订“一户一策”帮扶计划，围绕货源投放等争取帮扶政策，加强与合作银行对接沟通，竭尽全力为零售户解决生产经营上的各种困难。

“张大哥，您先填写下受损情况统计表，我们回去好帮您申请帮扶政策。”“王峥，来搭把手，帮我把这边的淤泥一起铲出去。”房山区局（公司）营销网建科副科长张健和客户经理王峥边询问零售户张蕾的受灾情况，边帮他清理店内的淤泥。

房山十渡镇地处拒马河峡谷地带，受灾十分严重，很多零售户的柜台、货物、商品等被冲得一干二净。房山区局（公司）迅速动员组成“党员先锋队”，开展救助帮扶零售户志愿服务专项行动。

一名党员就是一面旗帜。洪水过后，北京烟草商业系统各级党组织积极响应、动员号召，组成灾后重建支援队伍，数十名党员和团员青年迅速行动，帮助100余户零售户开展灾后自救。

从支援卷烟配送，及时恢复零售户卷烟供应，到实地走访慰问，为零售户送去物资、清理店面、打扫淤泥……北京烟草商业系统党员志愿者用助力灾后重建的具体行动，生动诠释了全心全意为人民服务的宗旨。

工商联动 真情帮扶暖人心

“唐老板，我们又来看你了，经营上有什么困难尽管跟我们说……”

11月初，门头沟区局（公司）和湖南中烟市场营销中心北京销区的工作人员，联合给萍花综合商店零售户唐海金送来了爱心慰问物资。

灾情发生后，湖南中烟市场营销中心北京销区在上级党组织安排下，主动与门头沟区局（公司）联系，积极参与到帮助零售户灾后重建中来。

“通过与门头沟区局（公司）协商，我们确定了6户受灾较为严重的零售户作为长期帮扶对象。自确定帮扶计划以来，我们已经分4次实地开展帮扶行动，为零售户送去了生活和经营物资。”

湖南中烟市场营销中心北京销区负责人表示，今后他们将持续配合门头沟区局（公司），深度参与帮扶零售户灾后恢复重建，为受灾零售户提供更多实实在在的帮助和支持。

工商联动，真情帮扶。

在北京烟草商业系统协调沟通下，湖南中烟、河北中烟、四川中烟、贵州中烟、上海烟草集团北京卷烟厂等卷烟工业企业纷纷参与到联合帮扶中来。通过实地走访、了解急难愁盼，工商企业联合为受灾零售户送去了急需物资。

同时，房山区局（公司）、门头沟区局（公司）还积极开展对口帮扶工作，先后安排多名干部职工深入受灾较严重的地区，为受灾零售户清理卫生、整理货物、粉刷墙壁、安装货架等。

“灾后烟草公司给我送来了新货架、新被褥等物资，这帮小伙子、小姑娘又是帮忙打扫卫生，又是帮我陈列卷烟，我这个小店很快就全面恢复经营了。”唐海金的话里满怀感激。

洪水已经退去，帮扶却未停步。

在抗洪救灾、帮扶重建的过程中，北京烟草商业系统与群众的联系愈发紧密，与零售户的情谊更加深厚。

今后，北京烟草商业系统将始终坚持以人民为中心的发展思想，持续推动卷烟市场稳定、助力零售户恢复生产经营，努力为群众办实事、做好事、解难事，将主题教育成效转化为为民服务的实绩实效。

（作者单位：北京市局＜公司＞、湖南中烟）

编辑：陈慧芳