清晨，位于浙江台州市黄岩区院桥镇浦口村的阿为烟酒商行开始了一天的忙碌。老板陈令为打开店门，打扫卫生、整理店面，放好桌椅，煮好热水，静等客来。不多时，一群拎着大包小包的人陆陆续续地往门口走来。他们到了店门口后，便将行李整齐地码放在门口一边，然后三三两两，有的围坐在门外的桌椅边，有的进入店中，或聊天、或购物、或给手机充电，为即将开启的漫长车程做准备。他们是今日返乡的人群。

外乡人的第一站

阿为烟酒商行靠近院桥高速路口，毗邻院桥工业园区和村部。店门口是村里定点的大巴车停靠站。这些大巴车属于一家人力资源管理公司，每日早晚各有一趟班次，专跑浙江黄岩到云贵川等省的长途路线，负责从云贵川地区招工，并将工人运送到院桥工业园区，同时兼顾运送返乡人士。因此，阿为烟酒商行门口就是很多外来人员到台州的第一站，也是离开台州前的最后一站。庞大的流动人群为阿为烟酒商行带来了潜在的客源。他们来台州之后总会购买一些生活用品，阿为烟酒商行就成为他们的首选。

为了服务好这些外乡人，陈令为从他们的生活实际出发精心选品。“要选适合他们的产品，价格适中，质量较好，方便携带。”陈令为以物美价廉为原则，针对新到台州的人员在店内显眼处上柜了“到台实惠包”，将租房人士急需的被褥、热水瓶、茶壶、碗筷等生活用品组合打包，以实惠的价格出售。针对即将回乡的人群，陈令为则上架了“出行实惠包”，通过将面包、泡面、矿泉水、自热米饭等产品排列组合，形成不同价位的出行美食包，为这些离开台州的返乡人提供餐饮选择。

便利服务送温暖

陈令为深知背井离乡到外地打拼的不容易，他想顾客之所想，急顾客之所急，辟出自家半间门面作为“外来之家”，为门口等待上下车的人们提供服务。

“他们拖家带口地在路边等车，很不容易，夏天热，冬天冷，行李又多，有很多不方便之处，我想着我这店这么近，能帮一把是一把，就把空余的半间店铺收拾出来，做成驿站，让他们有个休息的场所。”陈令为说。

陈令为为外来人员提供多种便利

陈令为打造的驿站以“外来之家——我的家”为口号，提供包括手机充电、空调纳凉、行李寄存、免费饮水、雨具借用、洗手间使用在内的十几项服务，为过往的人们提供便利。同时，陈令为还在店内专门辟出一面墙，为新到达台州的人们提供各种信息，包括周边租房房源信息、出行交通攻略、特色餐饮介绍、各大医院介绍等，最大限度地为来客提供贴心服务，帮助他们尽快适应当地的生活。

陈令为还观察到租住附近的新台州人给电瓶车充电很不方便，便参与出资建设了电瓶车集中充电点，为周边的租户免费提供应急充电服务，为新台州人的出行提供方便。

真诚筑起连心桥

如果问起外来务工人员初到台州最大的焦虑是什么，那必然是对陌生社交环境的惶恐。为减少新台州人的心理隔阂，每逢节日，陈令为总会张罗着为这些外来人员组织一些小型联谊活动，如中秋做月饼、冬至包饺子等，借此拉近距离，增进情谊。

“之所以选择包饺子、做月饼，是因为这些活动的互动性强，大家来自不同省份、不同地区，各地的做法也各有不同。在活动中，大家一边交流，一边互相学习，感情不就有了吗？”陈令为说，“参加完活动之后，他们彼此之间的感情也更好了，常常一个电话约着就到我店里坐坐，世界杯时还特地在我店里点了啤酒一起看直播。”

现在，阿为烟酒商行已经成为新台州人聚会的社区小中心，它迎接着新朋友到来，帮助他们完成从陌生到熟悉、拘谨到自如的转变，它也欢送着那些远行的人，让“浙”里台州情在他们心中留下美好的记忆。“浙”里有家，“浙”里有温暖。

（作者单位：浙江台州市黄岩区局<分公司> 林珂未供图）

编辑：陈慧芳