云丽雯（左）总是带着感情工作，把员工当亲人 /张家口卷烟厂 供图

人物小传：

云丽雯，女，1973年出生，2000年加入中国共产党，1992年进入河北中烟张家口卷烟厂工作，现为张家口卷烟厂服务中心双退工作办公室工段长。

参加工作32年来，先后被授予“河北省巾帼建功标兵” “河北省五一巾帼标兵”等荣誉，多次获评张家口卷烟厂“三八红旗手”“优秀员工”。

春暖繁花盛，巾帼绽芳华。

在全面贯彻党的二十大精神的开局之年，云丽雯作为2021年以来各个领域涌现出的先进女职工代表，被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵”称号。

自参加工作以来，云丽雯始终以饱满的工作热情、扎实的工作作风、勤恳的工作态度，扎根基层、服务一线，认真履职尽责、积极担当作为，在平凡的岗位上作出了突出成绩。

先锋模范的“红细胞”

“工作出成绩首先要思想不掉队。”这是云丽雯入党以来的坚守。

理论学习越深入，思想洗礼越深刻。身为一名党龄20多年的老党员，她始终注重加强理论武装，扎根实践深学细悟党的创新理论，坚定理想信念，坚守初心使命。

作为双退办党小组组长，她严格落实党支部标准化规范化建设要求，严肃认真开展党小组组织生活，扎实细致做好党组织关系转接、党员信息登记、思想动态分析等工作，切实把党员先锋模范作用落实到岗位上、体现在实践中。

让党旗在一线高高飘扬，不忘初心、牢记使命的云丽雯，多次获评张家口卷烟厂“优秀共产党员”“优秀党务工作者”。

勤学善思的“尖子生”

“干一行就要学一行，学一行就要精一行。”这是云丽雯对自己工作的要求。

她始终保持强烈的责任感和事业心，坚持把提高专业素养和业务能力作为重要任务，积极参加业务培训，认真参加“周四学习日”学习，丰富岗位知识储备，掌握相关法律政策，梳理总结工作经验，不断提升履职尽责的职业素养，逐渐成为业务工作的“一把好手”。

为更好地发挥服务职能，她利用工作之余和闲暇时间，加强新闻稿件撰写训练，广泛宣传报道基层一线的鲜活事例、典型经验，先后在河北中烟《荷塘月色》、OA内网、张家口卷烟厂《诚报》等刊发新闻稿件20余篇。

冲锋在前的“热心肠”

“她只要工作起来，忙里忙外，一刻也闲不住。”提及云丽雯，身边的同事都会这样说。

为更好提高服务质量和水平，让双退人员切身感受到组织的关怀和企业的温暖，冲锋在前、示范带动成为她最真实的写照。

把实事办好、把好事办实。日常工作中，她团结同事优化工作业务流程、走访问需双退人员，微信步数经常占据榜首，错过饭点成为“家常便饭”，以热心、细心、精心的工作状态，高质量做好3000多名双退人员服务保障工作。

2020年以来，她累计走访慰问病困人员136人次、预约体检1.6万余人次、住院登记1530 余人次、报销医疗互助金720 余份，协助做好政策制度宣讲、退休手续办理等3330 余人次。

新冠肺炎疫情防控期间，她带领同事快速响应防控要求，及时电话联系、逐一摸排双退人员具体情况，分类汇总信息，实时掌握情况，帮助解决生活上的实际困难，赢得了广泛好评。

温暖服务的“贴心人”

“带着感情工作，把员工当亲人。”这是云丽雯多年来秉承的工作理念。

发挥桥梁、纽带作用，她热心接待双退人员，嘘寒问暖问需，详细记录诉求，及时做好反馈，并认真落实遇到困难必询访、生病住院必探访、逢年过节必拜访“三必访”制度，及时了解掌握思想动态、身体健康和家庭状况，帮助双退人员解决困难。

曾经有一位退休的空巢老人，儿女在外地工作，日常生活上存在诸多不便。她看在眼里、记在心上，每周帮助老人买菜、收拾家务，每月把老人最关心的工资条、订阅的报刊送到家里，帮忙买药、报销药费，大大小小的琐事一干就是 3 年，直到老人去世。

“我们都会有退休的一天，也都会老，退休人员的今天就是我们的明天。”她常常跟身边的人说，我们服务的对象都是为企业发展作出过贡献的老员工，对企业都有着深厚的感情，对他们好就是对我们自己好、对企业好。

一路芳华映初心。在同事眼里，云丽雯身上始终充满着正能量，平凡而耀眼，是值得学习的优秀榜样。她用坚守诠释了党员的担当，用温暖践行了服务的宗旨，用光彩点亮了最美的夕阳。

（作者单位：河北中烟张家口卷烟厂）

编辑：陈慧芳