随着烟草行业数字化转型的加速推进，实现卷烟条与零售户之间的精准关联成为行业管理的重要一环。“条零”关联系统正是基于这一需求应运而生。该系统通过二维码等信息技术手段将卷烟包、条与零售户之间紧密相连，实现了从生产、物流到销售的全程可追溯，有效提升了市场监管的精准度和效率。

杭州烟草开展“条零”关联验证测试

凝心聚力解难题

“条零”关联系统的上线不仅是对营销网建工作目标的具体落实，更是对烟草行业数字化转型趋势的积极响应。该系统的成功应用，将极大提升配送中心的管理效能，为烟草市场的规范化、有序化运营提供有力支撑。

2023年，浙江杭州市烟草专卖局（公司）部署卷烟二维码“条零”关联系统。在系统上线过程中，浙江省局（公司）综管处及杭州市局（公司）配送中心储配部、智控部工作人员在杭州烟草配送中心与第三方设备、网络服务供应商多次开展关于零、条卷烟二维码扫码部署座谈，并实地调研联合工房各分拣设备及生产流程，为安排零条关联装置点位具体实施工作打好基础。

在项目初验阶段，为保证“条零”关联现场管理子系统能够持续稳定运行，并实现相关质量指标，需对“条零”关联现场管理子系统逐一进行生产适应性验证。“我们每天需要手工扫描3000条以上的卷烟二维码，验证效率低，但大家都咬牙坚持了下来。”智控部设备管理员丁晨峰说。为提升工作效率，智控部自主开发了一款能自动拆分表格、读取并解析二维码数据与实际数据相比对的小程序，提升验证效率三倍以上，为完成项目初验提供了有力保障。这样的情况在项目实施过程中比比皆是。杭州卷烟配送中心的全体员工积极投身到系统的学习、测试和实施工作中，克服了一个又一个技术难题，确保了系统的顺利上线运行。

自“条零”关联系统上线以来，杭州市局（公司）配送中心的运营效率和管理水平得到了显著提升。系统通过精准的数据关联和实时的信息反馈，有效降低了人为错误和疏漏的风险。同时，实现了对卷烟销售全过程的实时监控和追溯，为市场监管提供了有力支持。

分拣员曹显红说：“‘条零’关联系统极大方便了我们对订单卷烟的监测，减轻了我们的工作。”配送中心智控部主任姜茂华也表示：“系统的稳定运行不仅提升了我们的工作效率，更重要的是保障了消费者的权益，让我们对未来更加充满信心。”

杭州烟草组织“条零”关联系统业务操作培训

精益求精向前行

“条零”关联系统成功部署以后，杭州卷烟配送中心并没有停下前进的脚步。他们不断优化调整，对分拣设备进行改造适配，对读码设备持续调试优化，形成了多项先进经验并积极与兄弟单位分享。同时，利用“五改四”首轮进行了压力测试，并在作业休整日，组织开展业务学习和实操培训交流会。此外，智控部还编写了多项操作规范和运维手册，针对具体问题进行了系统的培训，常态化开展业务操作交流，建立长效学习机制，确保每位员工都能熟练掌握系统的操作流程和注意事项。

与此同时，配送中心还积极投身于标准化建设之中，参加浙江省局《“条零”关联管理系统运行管理规范》的标准化文件的编写工作，不仅贡献了大量基于一线实践的经验总结，还就系统维护、故障处理、数据安全、用户权限管理等关键环节提出了切实可行的建议，有效促进了规范内容的丰富性、实用性和可操作性。

面对烟草行业日新月异的发展态势和消费者日益增长的多元化需求，“条零”关联系统的改进和完善工作依然任重道远。杭州市局（公司）配送中心将继续深化与相关企业的合作与交流，不断优化系统性能、拓展系统功能、提升用户体验。

杭州市局（公司）配送中心副经理方一兵说：“相信随着技术的不断进步和应用的不断深化，‘条零’关联系统将在杭州烟草物流配送领域发挥更加重要的作用。”而在这个乘“数”而行的过程中，每一位参与者的努力和汗水，都将成为杭州烟草数字化转型路上的闪亮星辰。

（作者单位：浙江杭州市局<公司> 图片：邹文）

编辑：陈慧芳