卢旋 制图

近日，停更三年的视频博主李子柒用一段制作雕漆印花柜子的视频《紫气东来》正式宣告回归，视频发布后迅速引爆全网，仅发布一小时就破了千万播放，不到24小时播放量已上亿。不仅如此，李子柒还同时“霸占”了抖音、B站、小红书、微博等各大平台热搜，在海内海外都引起了热议。

在这个信息爆炸的时代，在新媒体的推动之下，文字、视频都越来越短，“网红”迭代的速度加快，为了追逐流量，不少人热衷于制造猎奇、刺激的内容以吸引眼球，也有不少人抓到风口获得流量之后，却迅速翻车。相比之下，李子柒的视频内容始终保持着自己的节奏和定力，靠着精心打磨的优质内容收获观众的喜爱，在停更期间仍能被国内外的“粉丝”念念不忘，海外粉丝甚至增加了500万。在纷纷扰扰、良莠不齐、“你方唱罢我登场”的网红迅速迭代中，李子柒沉寂三年，归来仍然是顶流，让人们再次见证了优秀品质的力量。

好的品质，能够看得见、摸得着、感受得到。在短视频行业如此，在商业市场中，也是如此。在激烈的市场竞争中，商品或者服务的品质直接关系到消费者的购买决策和使用体验，尤其是当下，人们的消费理念更趋于理性，消费者对产品的质量和服务有了更高的期望，唯有过硬的品质才能长久赢得消费者的青睐和认可。

好的品质不仅仅包括性价比高的产品，还包括为消费者提供良好的购物体验、高质量的售后服务保障等。“双11”曾因折扣促销力度大而成为购物节，近年来却因“复杂堪比奥数题”的促销规则被消费者吐槽，更有消费者表示失去购物欲。今年“双11”期间，因为凑单优惠的政策，一些品牌和商家“无辜躺枪”成为“凑单神器”，看似繁华的交易数据背后是居高不下的退货率。一些消费者也表示，规则算不明白，费尽心思凑单之后却发现单价反而高了。“吐槽”的背后是消费者对于复杂促销规则的不满，他们希望商家能更多地关注消费者需求，以清晰直接的促销规则，确保购物体验的流畅、愉悦，而非通过噱头来吸引眼球。

商业的未来，不再是“价格战争”，而是更为深层次的品牌价值之战。因此，无论是商家还是品牌，都应回归消费的本质，关注产品的实用性、品质与情感体验，为消费者提供高品质的产品和购物体验，如此才能在竞争中立于不败之地。

编辑：陈慧芳