配送司机李华旺 伍纯聪 图

年终岁尾，大地回冬，万物归宁，但在广西桂林市烟草专卖局（公司）物流中心，却是一派热火朝天的景象。配送车辆穿梭不息，配送员们忙碌的身影与轰鸣的引擎声交织成一首年终的交响曲。在这繁忙的节奏中，配送司机李华旺正用他的智慧与热情，为这个冬天带来不一样的温暖与活力。

“智多星”老李

早晨7点半，物流中心的院子里一片繁忙，配送车的发动机轰鸣，司机和配送员们正做着出车前的准备。忙碌之中，58岁的配送司机老李显得格外引人注目。作为队伍里的老大哥，他不仅是退伍军人，更是大家公认的“智多星”。

“旺哥，帮我看看这车身是不是不正啊？”

“别急，小林，你这左前轮快没气了，快去打气吧！”

“老李，今天我们送临桂区西南片线路，天气预报还有降雨，你看那条路能通车吗？”

“我看问题不大，去年新铺路面好得很，你不放心我帮你联系村支书，他说不涨水的话，肯定没事。不行就绕道走枫桥，还是那句话，安全第一。”

还没发车，不少同事都赶来请老李帮忙，有问车辆技术状况的，有请教路线问题的，老李很热情地一一帮助解决。

“看来出发又要晚一些了，本以为今天可以第一个发车呢。”老李端着手机忙着在企业微信里指指点点。“在企业微信里，咱们有一份配送地图，我把通过一些特殊路段注意事项标注好了，希望那些新手司机们能够参考参考。再等会，我给自己这份配送单做个标注。”老李说。

笔者凑头去一看，手机里是一份电子配送单，140余户客户名单边上标注上“¥、√、Ｏ”等符号。“像不像天书？你瞧，这些是老人在守店，有可能会道路不通，我会提前半小时去电和他们联系。还有就是因为农忙，家里没人或托别人帮忙收货，咱们进村前就要通知他来接货。”配送员秦怡解释说。“我们营销部20条配送路线、约2500名零售户，别看老李他年纪大，这2500多人中有9成以上他能背出来，车况、路况甚至不少零售户的家庭情况他都清楚。出发前还会在电子单上标注，进入配送范围内就能提醒显示，安全效率都有保障。”老李的这份细心和用心，让配送工作变得更加安全高效。

送货“新武器”

秋冬换季那会儿，天气说变就变。记得不久前，老李开着车刚拐进六塘镇的山路，突然间暴雨如注，寒风夹带着雨点直往车里灌。凭着这些年跑山路的经验，老李心里头一紧，估摸着有些山路怕是要被水冲断了。他连忙披上雨衣，拿起手机，在零售户的微信群里发了条消息，告诉大家因为暴雨，送货可能会晚点，让大家雨天里多留神。

发完消息，老李也不含糊，顶着大雨继续往前开。到了地方，停车、下车、搬货、扛货，再踩着水一步一步走，拍照、交货，一套动作下来，麻利得很。“那几天是真不容易，但咱们还是稳稳当当地把货送完了。说起来，除了我这把老骨头，还得亏了咱配送系统里的气象查询，帮了大忙。”老李笑着，指了指手机，“瞧瞧，这就是咱现在用的配送系统，能给零售户拍照确认收货，还能查各地的路况，比过去光靠猜天气出门可省心多了。”

去年线路重组，老李作为党员主动挑了条最远的路跑，每天得送100多户，来回得跑上百公里。活儿虽累，可老李干起来一点不含糊，效率高、服务也好，零售户们都夸他。“想想20年前，咱们一天才送四五十户，赶上集市堵车，经常得忙到半夜。现在零售户多了不少，卷烟的品种也多了，可送货效率高了不是一星半点。”老李一边感慨，一边分析背后的原因，他说：“一来是后台的同事用卫星地图和咱们的送货数据，科学规划出最优路线，比过去凭感觉跑可强太多了。二来是电子结算、电子确认，速度快多了，还能提前在微信上通知零售户收货，这在以前想都不敢想。”

“塑”战先锋

这两年，桂林市局（公司）积极践行“双碳”行动，将绿色循环理念贯穿于各项工作中，其中，配送卷烟的包装塑膜回收成为了一项重要举措。作为这场绿色行动的先锋，老李车组正用实际行动书写着他们的“塑”战记。

清晨，当第一缕阳光洒向大地，老李便开始了他的配送之旅。而这一次，他收获的不仅仅是零售户的订单，还有那一包包被精心整理好的卷烟包装塑膜。从最初的怀疑到如今的积极参与，零售户逐渐认识到了回收塑膜的重要性，他们开始主动整理、清洗塑膜，为环保贡献自己的一份力量。

颐和超市的刘大姐，曾是老李车组回收塑膜工作的“顽固分子”。但随着时间的推移，她被老李的坚持和热情打动，开始认真对待每一次的塑膜回收。如今，她不仅自己积极参与，还动员周边的零售户一起加入这场绿色行动。

为了进一步提升回收效率，临桂区局（营销部）创新性地开展了塑膜回收评比活动，通过软件计算配送量与回收塑膜量，对配送车组和零售户进行评分，激发了大家参与回收的积极性。在这场绿色行动中，老李车组凭借出色的表现，成为了大家学习的榜样。

站在即将退休的门槛上，老李感慨万千，自己多年的工作生涯，不仅仅是一份养家糊口的职业，更是一份沉甸甸的责任、一份勇于担当的使命。回首往昔，他默默奉献，无怨无悔；展望未来，他心怀期待，希望后来者将责任与担当传承下去，让爱与奉献的火种生生不息。

（作者单位：广西桂林市临桂区局<营销部>）

编辑：陈慧芳