凌晨3点，河南中烟工业有限责任公司洛阳卷烟厂卷包车间，设备突发异响警报。操作工徐艺博不再像过去那样“摸黑”排查数小时，而是迅速调用自己参与开发的“设备停机智能预测系统”，结合培训所学，精准锁定设备异常数据。不到40分钟，隐患排除！

这短短40分钟的“排障战”，正是河南中烟数字化转型的生动缩影。面对数字化转型这道“必答题”，河南中烟深刻把握“数字时代、人才为先”的转型规律，锻造了一支内部培养的数字化人才“尖兵”，成为驱动数字化转型的强力引擎。打造这支队伍的核心“训练营”——公司数字化教研组，其背后是“党组统筹、跨部门协同、全链条赋能”的顶层设计在强力支撑。

痛点变考题：精准“滴灌”锻造数字技能

“培养数字人才，不能‘大水漫灌’，得‘精准滴灌’，直击痛点！”数字化教研组组长张明明深有体会。他们有一个独特机制，就是让业务痛点当“出题人”。

教研组联合信息中心、教育培训中心、各卷烟厂等，像“探针”一样深入一线，收集了32项数字化转型的“卡脖子”难题——卷包车间零配件数据质量差、营销中心数据分析效率低、制丝车间数据应用难……这些真实的痛点，直接成了课程开发的起点。

于是，一套覆盖“战略—业务—执行”全链条的靶向课程体系应运而生。围绕“数字思维+实战能力”双核心，细分为5大方向、22个分类、86个模块，形成“岗位能力画像—课程匹配—效果验证”的闭环设计。

为确保课程“接地气”，教研组创新建立“业务痛点反向驱动”机制：定期召开跨部门、跨单位需求对接会，将业务部门提出的实操难题转化为课程案例。

例如，针对南阳卷烟厂制丝车间提出的“数据分析应用难”的痛点问题，教研组联合信息中心开出“药方”——《车间低代码开发实操》课程。讲师带着学员，从“设备参数采集”到“异常预警”，再到“生产调整建议”，在真实场景中边学边练，把复杂工具变成了“趁手兵器”。

河南中烟洛阳卷烟厂卷包车间职工通过分析停机数据，降低非计划停机时间    /李后典 摄

目前，该机制已推动16门课程完成迭代，其中《vSphere虚拟化电控代码入门》在安阳卷烟厂培训后，电控故障响应时间缩短20%。

为了让知识随时可得，教研组还打造了企业微信上的“数字化知识宝库”，整合了公司数据中台、智能制造等项目资源，60门实战课程一键检索，效率提升30%。这套体系已累计完成1200余人次培训，覆盖92%的关键岗位，76名数字化骨干崭露头角。

讲师变教练：“双轨练兵”让知识“活”起来

优质课程的生命力在于“能解决实际问题”。教研组发现，以前内训师有个通病：“技术理论讲得深入浅出，解决实际问题却难以派上用场”。内训师崔建华自嘲：“原来讲数据建模，公式推导一大堆，学员眼神迷茫，心想这跟修设备有啥关系？”

改变，从重塑师资开始。教研组拿出“双轨制”练兵：一手“磨”教学技巧，一手“扎”项目实战。

他们请来行业专家，教内训师如何把枯燥的技术变成生动的场景案例。同时，铁律一条：内训师必须“上战场”！深度参与数据中台建设、研发管控平台开发等公司级项目。内训师陈洋的蜕变就是例证。为了讲好“网络安全”这堂课，他4次扎进“实战化网络攻防演练”，把“如何识别钓鱼邮件”“遭遇攻击如何紧急响应”等实战经验，变成了课堂上的情景模拟。学员满意度从72%跃升到97%，企业年度安全事件发生率更是降低了5个百分点。

如今，教研组的8名核心内训师个个是“双料高手”，开发的24门精品课，其中13门成为解决业务难题的“实战宝典”。一本《主数据清洗实战指南》，就让生产部数据健康度提升了10%。

课堂变战场：人才积分激活转型动能

培养的终极目标，是为数字化转型攻坚输送“战斗力”。

河南中烟架设了一座从“课堂”直通“战场”的桥梁：“能力认证+项目历练”闭环，外加一套点燃热情的“数字化青年人才积分体系”。

职工学课程、做项目、解难题都能攒积分。这可不是虚拟荣誉，积分是成长晋升的“硬通货”。近几年，已有数十名基层操作工，凭借出色的数字化“战功”积分成功“出库”，晋升企业管理岗位。人才积分体系，成了看得见、摸得着的上升通道。

于是，数字化转型的“战士”们在各个“战场”大显身手：

——生产“工匠”：青年职工徐艺博打造的“设备停机智能预测系统”，让非计划停机时间从1小时缩短到40分钟，一年减少损失超50万元。

——营销“尖兵”：公司营销团队职工通过数据分析精准“把脉”市场，新品动销率节节攀升。

——数据“清道夫”：公司数据专员团队推动主数据标准化和业务数据梳理，对公司生产经营数据“清源浚流”，为企业省下近百万元成本。

更振奋的是，内训师田富稳带领的学员团队，在全国人工智能应用技术技能大赛上斩获三等奖，用实力证明了这支队伍的“硬核”水平。

“数字化转型的竞争，本质是人才能力转化效率的竞争。”河南中烟党组书记、总经理李晖表示。

如今，手握这支日益壮大的数字化队伍，河南中烟正以人才为支点，在数据治理、智能工厂建设等领域持续突破，朝着数字化转型新阶段稳步迈进，为企业高质量发展持续注入强劲动力。

（作者单位：河南中烟 李后典  徐永琪）

编辑：陈慧芳