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江苏高邮市局(分公司):炎炎烈日农田进 滚滚浓情夏忙来

2025-04-25 来源:通讯员
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近日,针对夏收农忙的实际情况,江苏扬州高邮市烟草专卖局(分公司)开展“巧走访 助夏忙”活动,为农村零售户提供特色服务,有效缓解了农村客户夏收夏种、卷烟经营两头忙的压力。

农忙时节零售户们劳作在田间,客户经理将服务延伸到田间地头,确保服务到位。让零售户在微信联络群里发送实时位置,提前调整好走访线路,选取最捷径的走访路径,在田间地头了解客户卷烟经营情况,通过巧走访、搭把手的方式,帮助零售户抢收抢种,在田间地头指导零售户卷烟经营,在帮扶中完成走访工作。同时,客户经理心系老弱病残、家中缺少劳力的零售户,提前做好拜访计划,为其提供个性化的特色服务,延伸服务范围,积极主动帮助他们解决实际困难,确保这部分弱势群体夏收夏种和卷烟经营“两不误”。

本次活动,高邮烟草一线工作人员用实际行动践行了“我为群众办实事”,进一步密切了客我关系,提升了客户满意度。

编辑:吕玉敏

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙