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湖南湘西烟草着力“三个聚焦”扎实推进“我为烟农办实事”

2025-08-27 来源:通讯员
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今年以来,湖南省湘西自治州烟草专卖局(公司)着力“三个聚焦”服务,扎实推进“我为烟农办实事”实践活动。

一是聚焦需求导向,扎实提升服务精准性。全州划分93个网格片区,全面覆盖4317户烟农,网格技术员逐户走访烟农,一户一档收集烟农服务需求。州县站各级烟叶线人员采取微信、电话、田头恳谈会、问卷调查等形式,广泛倾听烟农心声,收集烟叶生产难点、痛点共性和个性化需求50余条,将其作为优化服务供给的重要依据。

二是聚焦模式创新,扎实提升服务效率。全面推广烟农服务微信群、企业公众号,开通线上烟叶交售预约,适时发布政策信息及生产技术,累计发布标准化生产及纠偏技术短视频15个;开通微信群线上答疑、远程视频技术指导,探索烟农互助组、拓宽合作社专业化服务范围,切实提高服务烟农效率。

三是聚焦服务差异化,扎实提升服务质量。因地制宜地开展针对性服务,对中小户烟农开展生产技术服务,对种植大户开展土地流转、金融服务及生产管理服务,建立“植保120”服务队14支、“烘烤110”服务队19支、“抗灾救灾119”服务队14支,目前,已先后为646户烟农提供病害诊断并开展指导综合防治,帮助135处烤房群解决烘烤故障问题,为540户受灾烟农提供生产自救服务。

编辑:陈慧芳

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

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最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙