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福建邵武市局为零售户按下复工复产“快进键”

2025-04-25 来源:通讯员
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“王老板,今天农行推出了烟商贷这款产品,你刚好符合条件,可以进行申请,我已将产品具体信息发送到你微信里了!”2月28日,福建南平邵武市烟草专卖局(分公司)客户经理向客户推广农行烟商贷,解决客户资金困难。

据悉,疫情防控期间,邵武烟草客服中心为进一步提振客户信心,稳定市场状态,通过三项有效措施,为卷烟零售户按下复工复产“快进键”。

一是搭平台,破解“交流难”。依托客户经理客户微信群、百合烟酒公众号等平台,创建“疫情防控邵武零售户探讨群”零售户交流平台,不定期开展主题讨论交流活动,实现线上讨论,共渡难关。目前开展两期讨论交流活动,已有500多位客户入群参与讨论,此举得到各位零售户的认可。

二是分类型,破解“下柜难”。将客户按照开门营业的时间点进行分类施策。对2月允许营业的便利店、食杂店、超市等客户,重点指导其合理订购卷烟;对2月20日才允许营业的烟酒店,重点指导其盘点库存,同时线上交流下柜促销方法,目前客户卷烟户均库存有下降。

三是找银行,破解“资金难”。复工之后,客服中心与兴行银行、农业银行多家银行进行积极沟通,寻找可以为客户提供信贷的金融产品。目前,农行推出了“烟商贷”这款产品,14档以上的客户可以根据月订货情况,申请最高可达30万元的信用贷,将在一定程度上帮助客户解决资金难的问题。

下阶段,邵武烟草将继续按照南平市局(公司)党组应对新冠肺炎疫情工作领导小组调研工作要求,牢牢牵住卷烟销售这个“牛鼻子”,以“提信心、调策略、保状态、强服务”为当前主要思路,提振客户信心,提升客户经营水平,稳定市场状态。

编辑:张晓燕

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

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编辑:丘金龙