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浙江宁波鄞州区局实现电子结算率、网上订货率近100%

2025-04-25 来源:通讯员
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复工复产以来,浙江省宁波市鄞州区烟草专卖局(分公司)深入开展卷烟销售工作,积极协商142户现金结算客户转向电子结算,最终电子结算率达到99.8%;办理零售户网上订货56户,网上订货率达到99.9%。

一是用心开展宣传。鄞州烟草客户经理、市场部主任全员出动,深入了解辖区客户的心理和店堂实际情况,一对一分析在销售工作中现金结算和电话订货带来的问题,及时向客户宣传实行电子结算和网上订货的便捷性和高效性,从而提高客户参与电子结算、网上订货的积极性。

二是精心做好服务。采用视频教程、H5宣传页、流程指导手册等方式详细介绍电子结算、网上订货具体操作流程,开展培训对POS机、银行卡、订货平台的使用和注意事项进行详细说明。对于学习能力不足、操作能力较弱的客户亲自上门指导,进行面对面、手把手地教学,确保所有客户会学会做。

三是尽心促进营销。充分发挥“互联网+”作用,利用钉钉移动平台、“香溢坊”自律互助小组等渠道优势,采用“线上到位、线下到访”工作法深入市场做好客户拜访服务,全面关注市场状态、销售情况、社会库存等,实时在线为零售户提供经营指导,让卷烟市场“动起来、火起来”。

编辑:张晓燕

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙