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湖北浠水县局“四严”全力做好保障性卷烟应急供货工作

2025-04-25 来源:通讯员
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为切实保障疫情期间群众生活需求,湖北省黄冈市浠水县烟草专卖局积极谋划、统筹部署,突出“四严”举措,全力确保保障性卷烟应急供货工作安全有序推进。

一是严格规范订货程序。认真贯彻市局工作会议精神,迅速制定应急供货方案,成立供货保障专班,结合货源投放策略及地方批准的定点民生保障商户名册,一对一与零售户电话沟通,采集购进需求,讲明政策规范,建立跟踪台账,确保卷烟供应严格规范、满足应急。

二是严明卷烟交接配送。县局主要负责人现场督导卷烟及车辆的分拣、发货、消毒等工作,明确专场、专人、专车负责“无接触式”卷烟配送,做到提前告知、注意卫生、拍照签收;参与配送人员一律进行核酸检测,配齐防护物资,实施定点隔离、集中管理,保证卷烟配送交接“零感染”。3月7日上午,已安全完成首批60户政府定点民生商超的卷烟配送。

三是严肃市场规范管控。强调市场规范管控不断档、不减压,专班人员灵活运用微信、电话等手段开展专卖监管,及时掌握定点客户卷烟销售去向和库存情况,加强规范引导,防止出现搭配销售、囤积居奇、高价销售等不规范销售行为。

四是严谨处理客户诉求。要求市场经理电话及12313电话保持24小时畅通,对于零售户或消费者咨询的卷烟应急供货政策和消费问题做到百问不烦,耐心解释,有效化解矛盾;对于恶意哄抬卷烟价格行为的投诉,及时响应,通报相关部门联合查处,绝不懈怠。

编辑:张晓燕

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

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编辑:丘金龙