疫情之下，卷烟社会库存高企与消费者买烟不便现象并存，零售户经营管制与缴款难、周转难问题交织，务工人员滞留与销量增幅不高的矛盾凸显。面对诸多困难，河南省平顶山市烟草专卖局（公司）与广大卷烟零售户共克时艰，奋力夺取疫情防控和生产经营“双胜利”。

宣传“家乡烟”，激活市场

利用外出务工人员返工时机，大力开展“带上家乡烟”宣传活动。发挥各岗位合力，由客户经理向卷烟零售户发放宣传单、视频拜访、悬挂横幅、了解销售情况；品牌经理联合工业企业开展驻店营销、巡店营销、网上闪购等活动；其他岗位人员深入务工人员大村开展宣传、搜集订单、推广送货上门服务，帮助卷烟零售户缓解销售压力。其间，以乡镇政府所在、外出务工人员聚集地、主要道路沿线为重点区域，以诚信小组组长、重点零售户为关键阵地，利用微信群、QQ群等广泛宣传，悬挂横幅1020条，发放宣传单19266份。积极与政府部门沟通，及时掌握人员流动信息，开展外出务工人员集散点宣传售卖活动554起，在务工人员较多的村庄建立联络点417个，全面满足市场需求。

开辟“双通道”，稳住终端

疫情期间，积极与中行、交行、邮政储蓄等银行协调洽谈，打通卷烟零售户缴款、贷款两个“绿色通道”，为正常经营提供资金保障。受疫情影响，大部分银行对柜台存款业务实行了管制措施，零售户订烟缴款困难；一些零售户资金周转困难，卷烟经营资金不足。为此，平顶山市局（公司）主动协调122个银行网点，为卷烟零售户开辟缴款“绿色通道”，确保卷烟款及时缴存。积极协调多家银行，开辟卷烟零售户贷款“绿色通道”，在提高贷款额度、缩短办理时间等方面争取优惠政策。目前全市意向贷款客户659户，已办理贷款266户，成功办理贷款1234万元，办理贷记卡326张，解了零售户燃眉之急。

搭建“信息桥”，畅通渠道

受疫情影响，很多企业复工复产后实行封闭管理，员工卷烟消费需求无法得到满足。为此，平顶山市局（公司）主动联系相关单位，运用客户销售数据、政府提供数据、调查汇总数据等信息进行分析和研判，及时掌握辖区内复工企业、复工人员情况，并联系已经复工的厂矿、企业、商场等单位，寻找主要联系人和零售户诚信自律小组，为企业人员开展送货上门和订单搜集工作。通过开展客户调查、市场调查、企业调查等方式，在308个复工企业与零售户之间牵线搭桥，打通需求信息壁垒，有效激活市场状态。

为夺取疫情防控和生产经营“双胜利”一场必须打赢的硬仗，推动重点工作落地，平顶山市局（公司）班子成员全部深入一线帮助指导工作，广大干部职工担当作为、奋勇向前，圆满完成了1~2月份销量目标，3月份市场状态明显好转。当前，疫情稳步向好，市场逐步复苏。

编辑：张晓燕