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广东中山市局(公司)第二管理中心抓实抓细客户服务

2025-04-25 来源:通讯员
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当前,全社会正在全力推进复工复产,广东省中山市烟草专卖局(公司)第二管理中心快速响应上级部署,立足自身职能,提升工作节奏,积极投身疫情防控和助力零售户复工复产第一线,加速推进卷烟市场恢复正常,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

疫情发生以来,第二管理中心一直心系困难零售户,在恢复办公点出勤的首周,便组织全体客户经理分别前往各自服务线路中的困难零售户店里,为他们解读防疫期间公司最新政策、了解他们经营上的困难、送上防疫物资,帮助他们解决燃眉之急,增强经营信心。

亮化终端是推进零售户复工复产进程的第一步,近期,第二管理中心组织客户经理重点开展终端建设项目,为他们送上新版标价签,引导零售户做好经营场所防疫、店面卫生与商品陈列工作。对受此次疫情影响,针对经营状况欠佳的的零售户,第二管理中心采取“面对面”与“屏对屏”相结合的方式为他们送上经营指导,多举措助力他们摆脱经营困境。客户经理根据客户实际情况为他们制定详细的卷烟订购方案;协助他们更新银行卡扣款业务,缓解资金压力;指导零售户组建线上客户群,调整经营策略,变“坐商”为“行商”,开拓更多的赢利点。

编辑:张晓燕

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙