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江苏盱眙县零售户赠送烟草局锦旗表达感激之情

2025-04-25 来源:通讯员
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“多亏了烟草公司在疫情期间帮我解决了资金难题,缓解了我的燃眉之急,真是太感谢你们了……”4月9日,江苏省淮安市盱眙县溢惠超市的蒋先生将一面绣有“真诚服务心系客户”的锦旗亲自送到盱眙县烟草专卖局(分公司),表达自己的感激之情。

疾风知劲草,患难见真情。疫情发生以来,盱眙县局(分公司)坚持与零售户同呼吸、共命运,了解到不少客户存在资金周转难题,盱眙烟草积极与银行对接,咨询并对比各种普惠金融产品,为客户选择手续简、审批快、利率低的金融产品,并第一时间通过电话、企业微信传达政策信息,在线指导客户办理贷款业务,上门为有需要的客户办理各项申请手续,有效缓解了零售户资金周转压力,解决了客户后顾之忧。

一面小小的锦旗,折射出的是盱眙烟草真诚为民的服务理念和风雨同舟的责任担当。一直以来,盱眙烟草积极履行社会责任,完善服务机制,坚持“以客户心为心”,想客户所想、急客户所急、办客户所需、解客户难题,把事情做到群众的心坎里,切实增强群众的便利感、获得感,树立责任烟草良好形象。

编辑:张晓燕

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙