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甘肃金塔县营销部引导客户“主动求变”提升经营能力

2025-04-25 来源:通讯员
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为有效应对当前卷烟销售形势,积极主动促进销售工作,近日,甘肃省酒泉市金塔县烟草专卖局(营销部)引导零售户从三个方面主动转变,努力提升经营能力和水平。

变观念。引导客户积极转变经营观念,变坐商为行商,变等顾客上门为主动出击,通过主动收集消费信息、主动联系老客户、主动利用网络、微信、“陇之情”酒泉消费者服务平台等开展营销,提升竞争力。

变措施。引导客户主动适应信息化的发展趋势,建立属于自己的消费者微信群,提高与消费者沟通交流的便利性;通过做实、做细消费者会员档案,实施会员服务,增强消费者会员的粘性和复购率;通过强化对新商通、微商盟等平台功能的学习和应用,准确掌握自身经营情况,分析获利水平,明确销售重点,为卷烟销售助力。

变服务。引导客户进一步树立服务意识,通过改进服务水平,改善店面形象,做好卷烟生动化陈列等,为消费者营造更加舒心、舒适的消费环境;通过为有需求的消费者提供力所能及的帮助和服务,为消费者开展快递存放业务、送货服务、个性化售后服务等不断丰富服务内容,拓宽服务范围,提高消费者依赖度,为卷烟销售增加有效的附加值。

编辑:张晓燕

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙