为做好下半年工作，全面完成全年工作任务，近日，陕西省榆林市定边县烟草专卖局（分公司）组织召开专题会议，确定下半年工作安排突出“四个坚持”。

一是坚持党性教育，永葆我党青春活力。以“党支部两化建设”为主线，深入开展党员教育活动，不断强化巩固党员初心，不断激发党员的担当意识、使命意识；以开设“道德讲堂”“朗读会”为手段，创新学习形式、丰富学习内容、提升学习乐趣；激励党员干部学以致用，着重在倡导“践行初心”上下功夫，引导党员立足岗位、努力成才，在道德、技能、服务、爱心奉献等方面切实发挥模范带头作用。

二是坚持精准销售，全面完成销售任务。强化市场调研，认真分析包括销量、销售额、毛利、单箱售价、平均单条价格等各类销售数据；从研究消费者、服务消费者的角度，围绕消费需求预测、货源精准投放、社会库存消化、细分市场开发、消费环境建设、“互联网+销售”等课题，开展一系列精益改善和QC小组活动，力求形成一批优秀的销售创新成果。

三是坚持市场导向，加快客服职能转型。加快转变客户经理职能，打造专业化、高素质、有活力的销售队伍。提倡客户经理以“走、查、考、讲”为主要内容来落实客户服务工作，加强政策宣贯，强化素质考核，推动销售队伍职能转变、素质提升；加快市场化取向改革重点工作的进度，在诚信互助小组建设、客户经理移动办公平台使用项目上力争立题破意、做出亮点，形成标杆示范。

四是坚持队伍建设，提升市场监管效能。强化专卖管理技能培训，对稽查人员的案件分析能力、线索追踪能力、案件查办能力等进行进一步培训；推进依法行政，强化“作风优良、执法为民”的理念，培训专卖管理人员对烟草专卖法律法规做到“一口清”；加强沟通塑形象，始终以听民声、解民意为推手，通过举办座谈会、上门拜访、满意度调查等一系列举措了解专卖执法工作存在的重点难点，有效查摆和改进，切实提高执法和服务水平。

编辑：张晓燕