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南京市局(公司)强化送货服务提升运送质量

2025-04-25 来源:通讯员
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骄阳似火,夏日炎炎。为进一步提升运送服务市场化改革成效,切实发挥管理人员示范带头作用,近期,江苏省南京市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心组织本级管理岗位、综合事务类岗位及班组长共26人参加“当一天送货员”活动。本次活动覆盖11个区域及39个车次。

按照分配路线,每辆车由一名邮政驾驶员、一名送货员和一名活动人员完成全天二次送货任务。物流配送中心提前一天组织活动人员对岗前技能、卷烟安全、送货服务进行培训,告知送货区域、货量及户数,发放矿泉水、风油精、仁丹、口罩、手套等防护用品,确保高温作业高效安全。

活动人员跟车深入城区、乡间送货,了解送货工作流程,掌握送货服务规范,询问零售户服务需求,确定送货服务满意度,征集送、驾人员、零售户意见,发现送货过程中的实际困难及运送服务工作中实际的问题,持续提高送货服务水平

活动结束后,物流配送中心将搜集整理《活动意见建议》表,汇总建议和改进措施,提出解决方案,为运送服务后期管理打下坚实基础。

编辑:张晓燕

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙