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成都市公司二分公司积极做好汛期营销服务工作

2025-04-25 来源:通讯员
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自入汛以来,四川省成都市强对流天气多发,对安全生产工作带来极大威胁。针对辖区零售户较为关心的汛期天气对卷烟订购及配送的影响,结合市局(公司)有关通知要求,四川省烟草公司成都市公司二分公司高度重视、迅速行动,积极做好汛期经营服务各项工作。

一是积极做好辖区受灾零售户统计。全面掌握辖区零售户受灾情况,实时报送《受灾客户情况统计表》,密切关注各管区线路天气变化情况,通过微信朋友圈、诚信互助小组群发言等网络痕迹,留意零售户日常动态,及时了解汛期各类新发、突发情况。

二是积极做好新订货方式宣传。协助和指导零售户使用微信、“红码管家”APP等方式进行卷烟订货。在辖区所有零售户范围内,积极做好微信订货操作微视频转发和宣传。对于8月17日、18日两天因受灾未能正常订货的客户,在与相关部门充分沟通、协调的情况下,申请调整修改订货日程,力争将受灾客户的经济损失减到最小。

三是积极做好受灾客户档位宣传。根据《成都市烟草专卖局(公司)关于进一步加强卷烟零售户档位动态管理的通知》,因受灾无法正常经营而导致次月档位下滑的客户,可帮助客户申请沿用8月档位。由市场经理把关,客户经理根据线路及零售户实际情况,备齐客户申请、受灾照片等必要的佐证材料。

四是积极做好“线上”服务沟通。对于因受灾无法正常拜访的客户,客户经理多联系、勤沟通。以线上拜访的方式进行日常拜访服务,提醒辖区所涉及的客户保持通讯畅通,以便随时沟通订货、送货事宜。并做好卷烟防霉知识宣传,提高零售户卷烟防霉意识。

编辑:张晓燕

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

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编辑:丘金龙