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西安市局(公司)强优补短加强对标管理

2025-04-25 来源:通讯员
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近期,陕西省西安市烟草专卖局(公司)按照“树立标杆—找准短板—优化措施—固化成果”的过程管控模式,聚焦问题导向,开展对标实践,进一步夯实高质量发展的管理基础。

做好顶层设计,搭好统一平台。充分发挥市局(公司)顶层设计的指引作用,以企业标准文件的形式将对标管理的职责、流程固化,统一思想,加强规范,聚焦重点工作,合理确定对标指标,不断提高对标管理运行的规范性。

坚持目标集聚,优化对标指标。聚焦目标,构建起具有西安特色的对标指标体系,将成本费用控制和夯实企业管理基础作为对标工作的重点,从卷烟销售、物流管理、专卖管理、费用控制等方面对指标进行细化分类,优化对标指标库,确保有标可依、有标可对。

突出问题导向,实现对标改善。健全对标管理分析机制,按照“对标、立标、改善、提升”的路径,建立对标工作月研究、季通报、年总结的工作机制,通过定期与行业、省内对标平均值、先进值进行对比找差,深挖数字背后的问题,努力找准指标落后、下降或提升不明显的主要原因,采取有效措施,积极加以改进。

关注客户需求,提升服务水平。针对“客户满意度”指标,以关注客户需求为切入点,通过对标分析找准服务薄弱点,依据客户需求,提出切实可行的解决方案,为客户排忧解难,不断提升客户满意度水平。

编辑:张晓燕

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙