2020年12月23日，记者从河南省许昌市烟草专卖局了解到，许昌市烟草专卖系统紧紧围绕“由烟草大市向强市迈进”的目标，把诚信等级管理作为卷烟经营的“金钥匙”，不断提升专卖监管质效，努力营造诚信守约、诚信经营的良好烟草零售环境。

诚信经营让零售户尝到了甜头，卷烟营业收入实现显著增加。许昌市烟草专卖局将评选出诚信经营明星零售户，拿出资金作为专门奖励，颁发荣誉证书，把讲诚信的零售户作为现代终端建设、改革试点的重点对象；在市场监管方面，对讲诚信的零售户减少市场检查频次，做到无事不扰，逐渐发挥诚信载利、诚信载誉的示范引领作用。

与之形成鲜明对比的是，许昌市烟草专卖局在惩治失信者上敢于下狠手、动真格。许昌市重拳打击制假售假和倒买倒卖真品卷烟违法犯罪行为，集中清理整顿无证经营、明摆暗卖假私烟和串码烟等失信不法行为；对列入失信名单的卷烟零售户降级降档，增加巡检频次，加大检查力度，做到重点关注、利剑高悬，让失信不法商户一次失信、处处受限。

许昌市烟草专卖局工作人员上门服务零售户 聂淼 摄

为扎实推进诚信等级管理工作，许昌市局还开展诚信体系培训“进岗位进店铺进社区”活动，组建专家培训团队，重点培训管理办法、信用修复及异议处理、工作规范等内容；向零售户宣传诚信等级管理知识，讲解诚信评价指标，鼓励零售户签订诚信经营承诺书，张贴诚信经营公约、诚信等级集成化公示牌；发布《诚信等级微手册》，告知零售户诚信经营要点，提醒诚实守信经营。

截至目前，许昌市烟草专卖局共开展等级培训243场，培训17000人次；签订诚信经营承诺书16825份，张贴诚信经营公约16825份，在线组织学习《诚信等级微手册》12366人次。与此同时，许昌市的卷烟市场营商环境不断改善，员工懂诚信、零售户重诚信、卷烟经营讲诚信、消费活动认诚信、管理销售用诚信正在变成自觉行动。

（原载于2020年12月28日《许昌日报》3版）

编辑：张晓燕