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安徽肥西县局(营销部)多措并举狠抓效能建设

2025-04-25 来源:通讯员
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2020年以来,安徽省合肥市肥西县烟草专卖局(营销部)多措并举狠抓效能建设,改进工作作风,并于近期顺利通过肥西县效能办2020年度效能建设工作考评。

一是加强组织领导,落实整改责任。根据人员变动,肥西县局(营销部)及时调整效能建设工作领导小组,加大效能建设工作领导力度,明确具体承办部门和人员。严格落实效能建设“一把手”负总责,分管领导直接负责,职能部门具体负责的责任体系。定期召开效能建设工作会议,明确效能建设工作任务,确保效能建设工作有效落实。

二是严格落实八项制度,推进效能建设工作规范化、制度化。肥西县局(营销部)印发《效能建设“八项制度”》,明确岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、离岗告示制等“八项制度”。并及时组织对“八项制度”开展全员培训,督促全员履职尽责,提升全员效能意识,做到忠于职守。

三是提升服务意识,深入推进窗口服务水平。县局行政服务大厅及基层队所服务窗口,按省、市局“专卖行政服务大厅”标准化要求,规范服务流程和标准,为申请人提供更加高效便捷的服务。以标准化建设为手段,以简化流程、优化服务、提高效率、提升质量为重点,以信息技术为支撑,推广应用“5日办证+5日可订货”新模式,提高政务服务质量。

四是严格效能监督,改进工作作风。肥西县局(营销部)每月开展综合督查,重点检查人员在岗情况、上班有无玩游戏、上网购物、看电影、炒股等与工作无关情况。不定期对队所驻点人员值班情况进行抽查,对县局行政服务大厅窗口履职情况等进行检查,并在次月县局全体人员月度工作会议上进行通报。

编辑:李东军

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

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编辑:丘金龙