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河南义马市局“四个强化”推进“我与客户共成长”主题活动

2025-04-25 来源:通讯员
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近期,河南省三门峡义马市烟草专卖局(分公司)以做实做优节日市场为契机,聚焦“四个强化”深入推进“我与客户共成长”主题销售活动,确保实现新年良好开局。

一是强化业务技能。秉持“打铁还需自身硬”理念,持续推进客户经理转型赋能各项举措落地,结合队伍知识弱项和业务短板,采取“精彩五分钟”“班间小课堂”“我是培训师”等形式开展集中培训,互评检验学习效果,着力提升队伍专业能力和工作水平。

二是强化销售服务。坚持带着问题走市场、访客户,耐心听取客户意见和建议,收集客户困难和需求。认真分析客户真实需求,针对年末卷烟市场消费特点,积极推进面对面传授、点对点指导的个性化服务举措,帮助客户提高获利水平,推动客我共同发展。

三是强化终端功能。开展“我的终端我维护”主题活动,围绕店面形象、卷烟陈列、品牌培育、信息采集、店铺管理等开展优化提升活动,不断改善终端经营软、硬环境。指导客户用好“金叶通”软件系统,帮助客户实现数字化店铺管理,增强终端掌控力,形成客户利益共同体。

四是强化诚信管理。扎实推进诚信卷烟市场创建,结合诚信等级管理“三进”活动,开展法律法规、明码实价、货源投放等政策宣传,及时共享市场动态及异常客户信息,确保客户规范、诚信、守法经营,以良好的市场营商环境助推实现“我与客户共成长”。

编辑:张晓燕

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙