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浙江诸暨市局(分公司)“三招” 倡导外省客户留“浙”过年

2025-04-25 来源:通讯员
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当前,为进一步巩固来之不易的疫情防控成果,浙江省各地纷纷采取有效措施,倡导省外人员就地过年。近日,浙江绍兴诸暨市烟草专卖局(分公司)响应号召,组织客户经理在入户拜访期间,鼓励引导省外零售户留“浙”过年,积极配合政府做好春节期间疫情防控工作。

一是驻店宣传,让零售户了解疫情防控政策。目前,国内零星散发病例和局部暴发疫情的风险仍然存在。诸暨市局(分公司)组织客户经理驻店宣传,向零售户介绍当前政府对返乡人员的相关疫情防控工作部署,让他们了解到,留“浙”过年,不仅是阻断病毒传播,也是为了以后更好地团聚。

二是暖心关怀,使零售户感受“浙江温暖”。许多省外的客户以往都是回家过年,甚至部分零售户的家人都不在身边。为了减少他们异地过节产生的孤独感,增强归属感,客户经理通过送春联、贴福字等方式上门为零售户装点陈列,营造春节热闹气氛,为他们送上“浙江温暖”,能够暖心就地过好年。

三是入户解答,帮零售户解决经营难题。春节期间往往是卷烟销售的高峰期,为帮助客户紧抓销售黄金期,客户经理结合往年销售情况,提供经营建议,通过追踪客户销售数据,跟进市场动态,对客户出现的销售难题及时给予解决,充分发挥“咨询师”功能;同时积极利用诚信互助小组开展相关活动,让留“浙”零售户切实感受到“家”的温暖。

编辑:张晓燕

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

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编辑:丘金龙