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西安市灞桥区局(分公司)打好“组合拳”扎实推进“我为群众办实事”

2025-04-25 来源:通讯员
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为促进党建与业务深度融合,近日,陕西省西安市灞桥区烟草专卖局(分公司)立足本职岗位践行初心使命,聚焦零售户的困难事、烦心事,连续推出 “组合拳”,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

一是与客户同学党史共成长。一线人员在工作途中与零售户一同观看庆祝中国共产党成立100周年大会,认真聆听习近平总书记重要讲话,共同回顾中国共产党百年光辉历程。百年奋斗路,启航新征程,从百年党史中汲取前行力量,争做新时代岗位技术能手。

二是建立长效帮扶客户机制。排查摸清需要帮扶的重点客户,深入零售户中调研帮扶需求。针对客户实际困难,制定“一户一策”帮扶策略,定期拜访送去关怀和温暖。对于一时不能解决的问题,列出清单,制定帮扶计划,建立长效帮扶机制,切实为群众分忧解难。

三是提质增效政务服务能力。持续深化放管服改革,政务服务事项公开,依法依流程办理事项,严格按照“511”办理要求限时办结,使群众办事“最多跑一次”。为解决行动不方便零售户办证难的问题,在政务服务大厅设立党员示范岗,优化办事体验,提供送证上门服务,提升政务服务效能。

四是提升客户经营的软实力。持续开展“我的客户我辅导”活动,客户经理为零售户讲解货源投放政策略、卷烟零售经营技巧,帮助零售户优化商品陈列等,切实提升客户经营能力。为零售终端配备“店小二”等信息设备,让数据多跑路,从而提高零售户信息化经营管理水平,增加客户营业收入。

编辑:吕玉敏

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

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最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

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编辑:丘金龙