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湖南省局(公司)举办全省卷烟零售户信用体系建设启动仪式

2025-04-25 来源:通讯员
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7月14日,湖南省烟草专卖局(公司)在长沙举办全省卷烟零售户信用体系建设启动仪式。湖南省发改委、省市场监督管理局、中国烟草销售公司、湖南中烟工业有限责任公司相关负责人出席启动仪式。

近年来,湖南省局(公司)持续深化卷烟营销市场化取向改革,不断探索加快构建统一开放、竞争有序的烟草市场体系。针对创新客户服务方式、加强专卖市场监管、提高资源配置效率等方面工作,湖南省局(公司)以卷烟零售户信用体系建设为抓手,突出顶层设计、坚持实践导向、聚焦融合应用,着力于构建贯穿卷烟经营全过程的新型管服机制。在湖南省局(公司)的统一部署下,株洲、娄底、长沙三个地市公司先后试点并逐步完善“两体系三机制一平台”的建设模式,并自主研发信用管理信息平台,初步形成了“政府主导、烟草主建、客户主动”的卷烟零售户信用体系建设格局。今年以来,全省卷烟零售户毛利率稳定在12%以上,市场净化率保持在95%以上,客户满意度持续位居全国前列。

下一步,湖南省局(公司)将继续认真贯彻落实国家局党组部署要求,围绕“高质量发展持续进位、高效能治理不断进步、高素质队伍积极进取”的“三高三进”发展思路和“严、稳、高、新”工作要求,坚持主动、全面、深入融入“信用湖南”诚信体系,积极发挥零售户信用体系作为客户管理服务的平台作用、作为链接零售户和消费者的桥梁作用、作为诚信经营的辐射作用,不断融入政府信用平台、融入政务服务管理、融入大众美好生活,共建诚信守法、规范有序、放心消费的卷烟营商环境。

湖南烟草商业省市两级党组和相关职能部门主要负责同志、湖南省内卷烟零售户代表共同参加启动仪式。

编辑:吕玉敏

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

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编辑:丘金龙