佛山烟草人在抗疫一线

2021年5月底，在广佛地区突发的新一轮新冠肺炎疫情，如平地而起的一声惊雷，把本因疫情逐渐平稳而神经稍稍放松的人们打了个“措手不及”。

佛山市烟草专卖局（公司）党组及时稳住步调，坚持靠前指挥，采取一系列有效措施，最大限度地保障生产经营“两不误”；同时引导全体党员、员工心系群众，发挥抗疫“生力军”作用，为佛山地区按下疫情“阻断键”奉献积极的力量。

初心从未忘：七百余名佛烟人的抗疫信心

2021年5月26日，广州向佛山通报一名无症状感染者曾到佛山市南海区活动。密接9人中涉及在佛山7人，重点场所26处，次密接者67人。

5月27日，佛山通报一名密接者确诊无症状感染，所在小区即时被封闭管理，而佛山烟草正有员工居住该小区。

5月28日，佛山市累计报告确诊病例1例，无症状感染者3例。

……

一连串疫情信息迎面“袭”来！

疫情突发后，佛山市局（公司）党组迅速反应，即时召开紧急研究会议，当机立断启动疫情防控预案，一手抓疫情防控，一手抓生产经营保障。

一天之内，集合全市系统20余名疫情防控联络员，动态排查700余名干部职工和200余名外包人员的个人健康状况、重点地区轨迹、接种疫苗需求等信息。

两天之内，对全部办公场所、重点部位开展全面消毒；集结以机关、物流、各区局为单位的7支志愿者队伍，随时准备进入协助社区大规模核酸检测中。

三天之内，5万余个口罩、4千余瓶消毒液等防疫物资准备到位，足够佛山烟草使用3个多月；同时对营销、专卖、物流各外勤员工的防疫“标准动作”宣传到位。

五天之内，确定并有效执行无接触拜访、风险线路规避、间隔分餐、定期消杀、一周七天每日报送疫情信息等工作，对因疫情防控而被封控管理的员工进行每日例行沟通、关怀及提供积极协助。

为保障疫情防控工作到位，物流配送中心对联合工房进行全面细致消毒

十天、二十天、三十天……在这场与时间赛跑、与疫情搏斗的关键时刻，佛山市局（公司）始终把初心落实在行动上、把使命扛在肩膀上，从形势研判、预案启动、人员集结、物资调度，无一不细化再细化、落实再落实。我们的目标很明确，要守好佛山烟草这个“大家”，守好每一位佛烟兄弟姐妹。

一名小区被封闭管理了将近一个月的佛山烟草一线员工由衷地感叹道：“佛山烟草的抗疫，不仅‘硬核’，而且暖心！”

正是佛山烟草自上而下的一条心、一股劲，筑牢疫情防控坚强堡垒，最终有效把住了疫情防控的“安全阀”，实现了“零感染”目标，切实做到了最大限度地保障生产经营“两不误”。

行动不曾停：与疫情顽强角力的“逆行”勇气

“我还能再坚持一会。”这是抗疫志愿一线的佛烟志愿者最“异口同声”的一句话。将疫情防控工作与“我为群众办实事”实践活动紧密结合起来的，则是他们把对生活的这片土地的热爱，化成与疫情顽强角力的“逆行”勇气。

到6月6日，佛山市中风险地区已扩为南海区、禅城区内共3个小区。所有在佛山工作、生活的人们真切地感受到了“冰火两重天”：

一边是“冰”，印度变异病毒株感染性之大、传播力之强让所有人始料未及，疫情防控稍有不慎，扩散后果将不堪设想，“冰冷”的严峻形势让人“心惊胆战”；

一边是“火”，五六月的广东，早已是骄阳似火、酷暑难当，而大规模核酸检测排查工作是迫在眉睫。

疫情就是命令，防控就是责任。佛山烟草全体党员纷纷主动请缨，身披“红马甲”奔赴疫情防控一线。

室外高达35℃的高温，没有吓退他们前进的步伐；突如其来的暴风雨，没有浇灭他们服务的热情。他们穿着那件“红马甲”风雨无阻、日以继夜支援着核酸检测点，有条不紊地维持着检测现场的秩序，不厌其烦地重复着疫情防控的要求，细心认真地引导着居民做好采样信息登记，每一个服务点都有志愿者们坚守的痕迹。

佛山烟草党员志愿者协助社区开展大规模核酸检测工作

那件红马甲湿了又干，干了又湿，根本分不清是汗水还是雨水。可是没有一个人退缩，“我还能再坚持一会”的背后，是他们为人民群众筑牢疫情群防群治的“铜墙铁壁”的坚定决心。

也许作出志愿决定只需要一秒钟，但扛起责任却是不计时间。因为大家都知道，世上本没有从天而降的英雄，只有挺身而出的平凡人。而佛烟人，愿意做这样挺身而出的平凡人！

佛山烟草党员志愿者在集中采样点协助行动不便老人参加核酸检测

据统计，5月至6月期间，佛山烟草各基层党组织书记、支委带头参与、积极协调，300余名党员志愿者赴广州市越秀区、佛山市禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区等多个社区，协助核酸检测医疗队出色完成了检测点搭建、应急值守、物资分发、信息采集、政策宣传、舆论引导等任务。

坚守在前方：致敬建党百年的“红色告白”

坚守是责任，前行是勇气。

疫情吃紧的时候，专卖、销售和物流配送三条战线都受到影响。作为保障生产经营的重要阵地，如何在这种情况下开展工作、保障正常有序的卷烟市场呢？佛烟人写下了自己的答案。

“我的零售许可证快到期了，可是我住的小区被封闭管理，出不来办理怎么办呀？”

“本来只是回老家两天，现在疫情严重不回来怎么办理暂停营业？”

“现在还会正常订货、配货吗？一家老小都指着这家店过活……”

……

在疫情防控期间，客户专员、服务热线接线员每天都要接到很多起这样的电话，电话那头是“心急如焚”的零售户，电话这头则是“不掉线”、“不降档”的真心服务。

“您别着急，打开手机进行操作，非常方便，我来具体指导您。”

“您的店铺所在区域是什么地方呢？我来帮您查询一下。”

“您好，我们实行无接触配送服务，送货前我们会与您确认沟通。”

   ……

同样的话语也许一天要重复数百遍，但是所有人都深知，此时正是零售户需要支持的时候。

在市局（公司）党组的统一安排下，专卖、营销、物流根据疫情形势及时调整应对措施，采取分区域个性化市场检查和服务模式。南海区、禅城区根据官方通报在重点风险区域使用线上代替实地方式，受疫情影响较小的顺德区、三水区、高明区保持卷烟打假打私高压态势和正常市场服务节奏。

销售战线提高科控水平，有针对性地制定货源投放计划，密切关注零售户的动销比例，降低客户积压风险。同时积极依托新媒体平台开发多门微课，引导客户在疫情防控期间做好资金规划、全商品库存管理、店内流量管理与变现，保障店铺经营的盈利水平。

物流战线积极应对人员因疫情缺岗和厂家未能对设备及时维保情况，合理进行人员支援调配工作，集结党员志愿队，实行24小时待命，全力保障访销配送不受影响。

专卖管理战线张弛有度，在疫情期间保证市场监管力度。5至6月共查获5万元以上案件近30宗，查获涉案违法卷烟超1000万支，向公安机关移送涉烟刑事案件近10宗。

用责任和坚守来守护的抗疫“防线”，是佛烟人致敬建党百年最真情的“红色告白”。

佛山烟草坚持疫情防控与市场监管两手抓，重拳出击守护卷烟市场秩序

在多方共同努力下，当前疫情形势已逐渐平缓，但是疫情防控仍需高度重视，而佛烟人的抗疫“生力军”队伍也不会就此“鸣金收兵”。四十余个日日夜夜，见证了佛烟人用实际行动践行在党旗下许下的铮铮誓言，彰显了佛烟人“哪里有需要就去哪里”的勇气和担当。

佛山烟草将继续把推动高质量发展摆在新时代的坐标系中定位，坚持在大考中彰显责任，在攻坚克难中奋勇前行，奋力推动行业“1+6+2”高质量发展政策体系和广东烟草商业高质量发展战略的佛山实践按下“快进键”。

编辑：吕玉敏