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河北唐山丰润区局(营销部)全面提升客户服务水平

2025-04-25 来源:通讯员
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近日,河北省唐山市丰润区烟草专卖局(营销部)多措并举,进一步提升客户服务水平。

一是打好“技能学习”牌,提升团队素质。营造“常学、常看、常交流”的良好学习氛围,结合工作实际,通过对营销专业知识、烟草专卖法律法规条文及优秀单位先进经验进行学习、转化、吸收,进一步提升营销团队整体素质水平。

二是打好“精准指导”牌,确保客户盈利。结合地域特点、消费环境,对零售户存销量、资金水平、盈利水平和在销品牌、潜在品牌等内容进行逐一分析,发挥精准指导优势,杜绝千篇一律的经营,确保客户销售“有计可循”、盈利逐步提升。

三是打好“终端升级”牌,提高零售水平。持续推进加盟终端建设工作,高质量高标准加强诚信互助小组运维管理,推动由“被动管理”到“主动维护”的思维模式转变,引导零售户诚信经营。

四是打好“明码实价”牌,规范市场秩序。严格按照相关工作要求,进一步规范卷烟条包价签。客户经理通过走访市场,协助零售户做好条包卷烟陈列及明码标价工作,做到价签品规与卷烟一一对应。

编辑:邢忠敏

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙