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安徽岳西县局(营销部)做好“四门功课”不断提升服务水平

2025-04-25 来源:通讯员
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为进一步提高夏季客户服务质量,近期,安徽省安庆市岳西县烟草专卖局(营销部)做好“四门功课”,提升客户服务水平。

做好“宣传课”。强化烟草专卖法律法规宣传力度,提醒零售户做好日常守法经营。同时,积极做好近期出现的欺诈短信宣贯工作,避免零售户上当受骗,保障其切身利益。

做好“指导课”。根据零售户的实际经营状况,指导其保持合理卷烟库存,降低零售户卷烟储存成本和霉变风险;提醒客户做好卷烟“防暑降温”工作,确保卷烟销售先进先出,避免高温暴晒变质。

做好“安全课”。针对夏季天气炎热、容易疲倦等情况,提醒客户注意作息时间,集中注意力,提高安全防范意识,警惕店内卷烟盗、抢、调包等事件发生,确保经营安全。

做好“沟通课”。结合当前货源政策,加强客户卷烟订货和库存指导,建议零售户根据夏季消费特点,通过季节性品类、灵活营业时间、增设便利服务等举措,提高店铺盈利水平。

编辑:邢忠敏

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙