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西宁市局(公司)开展“同心抗疫情 携手助经营”线上客户培训活动

2025-04-25 来源:通讯员
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为持续深入推进“我为群众办实事”实践活动,提振客户经营信心,为复工复产、恢复生产经营打好基础,近日,青海省西宁市烟草专卖局(公司)结合疫情防控要求和工作实际,积极组织开展“同心抗疫情 携手助经营”线上客户培训活动。

客我同心抗疫情。把建立维护良好的客我关系放在重要位置,通过“一声问候语、一句关心话”拉近客我关系,及时了解客户所在辖区疫情防控和近期经营情况,组织客户学习“防疫小知识”,切实把防疫责任落到实处。

客我同心提服务。结合前期满意度调查的短板弱项,把解决客户当前困难、满足客户需求作为重要任务,认真调查客户卷烟库存数量和结构,采集客户需求,征集客户货源、服务及经营意见建议,准确掌握卷烟投放、物流配送、客户服务工作内容,为复工复产后的正常经营做好准备。

客我同心强素质。停业不停学,培养客户学习习惯,围绕“我的客户我辅导”主题实践活动,通过微信直播、腾讯会议、qq直播等方式,做好客户卷烟陈列、系统操作等方面拓展培训,切实做到表达要通俗、语言接地气,让客户听得清、听得懂,强化客户之间交流沟通,营造良好氛围,助力客户素质水平提升。

编辑:邢忠敏

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赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

赋能美丽乡村,助力全面振兴。本期“专题”栏目回顾国家局党组书记、局长,中国烟草总公司总经理张建民国烟定点帮扶调研足迹,刊发本刊编辑部文章《做好“大文章”  共绘“振兴卷”》等一组稿件,展示行业强农惠农富农、助力乡村全面振兴取得的新进展新成效。

紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

以责任为“笔”,用服务着“墨”。本期“关注”栏目刊发本刊调研组文章《格局打开 共赴山海》,展示青海烟草探索履行社会责任与企业发展有机融合工作,以及大连、福州市局(公司)做好中秋、国庆“双节”卷烟销售的报道。

最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙