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安徽淮南谢八分局(营销部)“三个加强”做好国庆节前客户服务工作

2025-04-25 来源:通讯员
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近日,安徽省淮南市烟草专卖局(公司)谢八分局(营销部)结合国庆节期间市场特点,提前部署,以“三个加强”助力节前客户服务工作有序展开。

加强客户拜访,注重效率。结合零售户所处商圈和经营业态,聚焦节前市场特点,强化拜访内容。优化拜访线路,在保证做到一对一、点对点客户拜访全覆盖的同时,减少拜访时间。拓展拜访方式,建立线上线下相结合、预约服务与专属服务相结合的服务机制,做到拜访精准对接、需求快速响应,提高拜访效率。

加强经营指导,注重陈列。按照国庆节期间订货周期安排和货源供应计划,指导零售户提前备货,合理订货。鼓励零售户在日常销售中勇于“开口”,转变经营意识。帮助零售户打造整洁、明亮的店面环境,搭配节日元素开展特色陈列,营造浓郁的节日氛围。

加强市场督导,注重诚信。客户经理“走上门”,一手抓经营指导,一手抓市场督导。积极向零售户宣传疫情防控知识,增强防控意识,筑牢疫情防控防线。加强安全隐患排查,提高风险防范意识,筑牢安全防线。分析卷烟市场出现的新骗术,提醒零售户做好预防、避免上当受骗,筑牢反诈防线。加强普法宣传,提醒零售户守法经营、诚信经营,筑牢规范经营防线。

编辑:邢忠敏

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《中国烟草》2024年第20期出版发行

2024-10-15 来源: 《中国烟草》杂志社有限公司

10月15日,《中国烟草》2024年第20期(总第779期)出版发行。

近期,国家烟草专卖局党组分别组织召开党组(扩大)会议和理论学习中心组(扩大)集体学习,认真传达学习9月26日召开的中共中央政治局会议精神和习近平总书记关于总体国家安全观的重要论述。本期“特稿”栏目报道相关会议精神,推动行业结合实际深入学习领会、认真贯彻落实。

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紧盯目标任务,确保如期验收。本期“专稿”栏目刊发国家局党组成员、副局长陆捷在全国烟草生产经营管理一体化平台验收工作行业动员部署会议上的讲话,进一步统一思想、凝聚共识。

当前,行业正以钉钉子精神抓好进一步全面深化改革各项任务落实。本期“学习”栏目刊发内蒙古、西藏区局(公司)和广东中烟主要负责同志的交流文章,并邀请广州市局(公司)、呼和浩特市局和湖北中烟武汉卷烟厂进行交流。

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最美是金秋,收获正当时。眼下,全国烟区随处可见忙碌的秋收景象。烟叶采摘、烘烤、收购如何提效率、优服务?本期“视点”栏目走近湖南、广东、江西烟区,喜看基层一线新气象。

更多精彩看点,敬请关注《中国烟草》杂志及中国烟草资讯网、“中国烟草资讯”微信公众号。

编辑:丘金龙